Эффективная Email Рассылки

эффективная email рассылки

Плюсануть Отправить Наверняка вам знакома ситуация, когда новые посетители сайта получают необходимую информацию и уходят навсегда, не совершив целевого действия. Здесь можно долго рассказывать о том, что сайт неудобный или контент неинформативный, но факт остается фактом: Исправить ситуацию помогут правильно организованные email-рассылки.

Что такое email-рассылки и как они работают? Email-рассылки — это составная часть комплекса email-маркетинга. Они представляют собой серии тематических писем с полезной для подписчиков информацией. На email-рассылки пользователи подписываются добровольно, они заинтересованы получать от вас информацию и могут в любой момент отписаться. Грамотно составленные email-рассылки выгодны по нескольким причинам: Установление связи с целевой аудиторией.

Регулярные полезные рассылки в некотором роде привязывают подписчиков к вам — бренд уже ассоциируется не только с попыткой продать товар или услугу, но и с конструктивным взаимодействием. Широкие возможности для таргетирования. Если правильно поделить подписчиков на сегменты, то можно точечно рассылать предложения.

Так удается добиться высокой отдачи. Пользователи читают письма в основном с течение первых суток. И если вам нужно быстро привлечь внимание аудитории, то рассылка поможет это сделать. Высокая вероятность доставки сообщения до адресата. Если ваш адрес не занесен почтовым сервисом в список спамеров, то высока вероятность, что ваше письмо как минимум заметят. А если правильно подобрать заголовок, то процент прочтения увеличится. Почтовые рассылки обходятся в разы дешевле, чем контекстная реклама, а отдача выше, поскольку вы работаете с уже проявившими интерес пользователями.

С помощью UTM-меток можно точно отследить, из каких писем пришли пользователи и по каким ссылкам кликнули, а также их дальнейшие действия на сайте.

Работают email-рассылки по такой схеме: Виды email-рассылок Email-рассылки делятся на 4 вида в зависимости от содержания. Продающие коммерческие Рассылается информация о новых поступлениях, акциях, скидках, распродажах.

Эти письма наиболее популярны у интернет-магазинов и позволяют мгновенно получить эффект в виде роста продаж. Но ими нельзя злоупотреблять, иначе подписчики будут активно отписываться от навязчивой рассылки. Продажи могут быть агрессивными и скрытыми. Агрессивные продажи Также продавать с помощью писем можно более тонко, не указывая напрямую о том, что вы, собственно, хотите продать продукт.

Такая рассылка содержит полезную информацию и вовлекает перейти на сайт, где уже подробно доносится информация о продукте и его стоимости. С помощью таких рассылок увеличивается трафик на сайте, формируется лояльность пользователей, они лучше понимают тематику и разбираются в продукте.

Хороший пример — рассылка компании SeoPult: Событийные триггерные Эти рассылки автоматически отправляются при наступлении какого-то события. Подобные рассылки подходят для всех видов бизнеса, но в каждом будет своя специфика. Реактивационные реанимационные Письма рассылаются пользователям, которые давно не выходили на контакт. В результате таких рассылок можно понять, с какими пользователями есть смысл продолжать работу, а каких следует удалить из базы и не тратить на них время.

Как сделать эффективную рассылку? Для того чтобы рассылка была эффективной, важно правильно ее составить. Это самый первый и самый важный пункт. Рассылки должны быть полезны целевой аудитории, решать их задачи, помогать сделать выбор, предлагать что-то действительно ценное. Включите в рассылку такую информацию, которую подписчик не получит больше нигде. Именно это мотивирует открывать письма, читать их и совершать целевые действия.

Люди любят, когда к ним обращаются по имени. Вы делаете рассылку с какой-то целью: Укажите, чего именно вы хотите от пользователя с помощью конкретного призыва к действию.

Письма должны приходить по заранее установленному графику это не касается триггерных писем. Подписчика можно ознакомить с графиком, чтобы он знал, когда ждать от вас очередного письма.

Помните, что регулярность — не синоним частоты. Если писать слишком часто допустим, каждый день , то можно потерять подписчиков. С другой стороны, если писать редко скажем, 1 раз в 2 месяца , то подписчики очередное письмо отправят в спам, потому что не вспомнят, кто вы.

Оптимальная периодичность — письма в месяц. Используйте при оформлении писем оригинальные шаблоны и дизайнерские решения, чтобы человек захотел ознакомиться с содержанием. Email-маркетинг любит систематический подход. В идеале почтовыми рассылками в связке занимаются несколько специалистов: На практике такой подход реализуется в рекламных агентствах.

В компаниях же, которые сами занимаются рекламой, за рассылки чаше всего отвечает или руководитель, или маркетолог широкого профиля, или секретарь-референт, или отдел продаж. Естественно, такой подход не обеспечивает системности работы, в итоге результат не тот, на который рассчитывали.

Поэтому для эффективной организации email-маркетинга стоит или обратиться в агентство, или собрать свою команду. Первый вариант подходит всем, второй — достаточно крупным компаниям, у которых большие объемы работы и есть средства для формирования штатной команды.

Если вы выбираете работу с агентством, желательно, чтобы в штате был компетентный человек, отвечающий за маркетинг. Так будет проще наладить коммуникацию с подрядчиком.

Основные ошибки в рассылках Часто бывает так, что email-рассылки не работают. Это возникает из-за ряда ошибок, которые надо знать и которых надо избегать. Email-рассылки призваны закрыть потребности аудитории — в выгодных предложениях, в полезной информации и т. Какие письма рассылать, кому, как часто, в каких случаях — на эти и другие вопросы необходимо дать ответ еще в самом начале. В противном случае ваша работа будет хаотичной и вряд ли увенчается успехом. Нет сегментации аудитории Если вы работаете только с одним сегментом аудитории, то можно отсылать одно и то же письмо всем подряд.

Например, такой подход оправдан для барбер-шопов. Но даже здесь можно выделить подсегменты мужчины с черными и светлыми волосами, с бородой и без. И если сделать отдельные письма для каждого подсегмента, то эффект будет заметнее.

Когда же мы говорим о сайтах с неоднородной аудиторией, то сегментация жизненно необходима. Вряд ли мужчина будет в восторге от акционного предложения на платья, а женщина — от скидки на инверторный сварочный аппарат. Обязательно берите согласие у пользователей на рассылку. Хорошо, если они смогут выбрать сами тип контента, который им интересен новости, акции, дайджест и т. Но это не так. Позвольте пользователю самому принимать решение — получать от вас рассылку или нет.

Более того, сделайте процесс отписки простым и понятным, не стоит уговаривать остаться, долго выяснять причины, пытаться продать что-то вдогонку. Просто поблагодарите человека за то, что он был с вами, и выразите надежду увидеть его в дальнейшем. Спам-рассылка по готовым базам подписчиков Эффективность таких спам-рассылок минимальная: Да, это долго, но и отдача от реальных подписчиков будет несравнимо выше.

Результат — отписка и негативный опыт взаимодействия с вашей компанией. Продажи важны, но их должно быть в меру, даже если у вас интернет-магазин. Предложения должны быть действительно ценными, а не просто списки товаров из разных рубрик. Вручную рассылать письма такому количеству адресатов нереально, что уж говорить о работе с отдельными сегментами аудитории… Для автоматизации работы с email-рассылками существуют специальные сервисы. MailChimp Одна из самых популярных систем для массовой рассылки писем в мире.

Интерфейс на английском языке, базовая версия — бесплатная до подписчиков. Платные тарифные планы стартуют от 10 дол. UniSender Русскоязычный сервис, который позволяет делать не только e-mail-рассылки, но и отправлять SMS.

В бесплатной версии — до контактов. В платной версии стоимость 1 письма составляет 0, дол. При частой отправке есть пакеты от 10 дол. В системе есть адаптивный блочный редактор, который позволяет создать письмо без знания HTML, а также готовые шаблоны. GetResponse Это не просто сервис рассылок, а полноценная маркетинговая платформа.

С ее помощью можно проводить вебинары, создавать лендинги, автоматизировать маркетинговые процессы. Стоимость — от 15 дол. Здесь три инструмента для работы с сообщениями: Бесплатно предоставляется пробных писем и 10 SMS. Стоимость — от 0, руб. Итак, email-рассылки — это эффективный способ установить связь с целевой аудиторией и регулярно поддерживать ее. Для того чтобы рассылки работали, они должны быть полезными для подписчиков, предлагать такой контент, который они не смогут получить, не оформив подписку.

Рассылки не стоит воспринимать исключительно как инструмент агрессивных продаж, иначе вы будете быстро терять подписчиков.

Email маркетинг: система, инструменты и сервисы

Повод общения — эффективность email рассылок Существуют много поводов рассылки для контакта с клиентом: При возможности, напишите клиенту, который недолго задержался на сайте, не сделав заказ. Вас это очень беспокоит, что он быстро покинул сайт. Объясните, вы желаете сделать свой сервис одним из лучших, и вы намерены узнать, что конкретно их не устроило.

Откажитесь от спама Совет: Эффективность email рассылки будет низкой. Направляйте письма своим клиентам, давшие согласия на рассылку. Спам письма содержат большое количество восклицательных знаков, разные размеры шрифтов и цветов. На спам действуют выражения: Отписаться от любой рассылки Такая возможность должна быть у каждого клиента. Для этого требуется кликнуть в письме на ссылку.

Качество вашего письма Немаловажно, стиль письма сохранять единый. Клиент привыкает к цветам письма, который в тон сайта, к подаче информации. Разработайте свою версию письма и текстовую часть. В заголовке должна быть заложена ясно и понятно суть идеи письма. В самом тексте пишите такие эмоции, которые и вам будет приятно читать.

Доброжелательное отношение Не забывайте, что ваше письмо направляется не подчиненному, а непосредственному партнеру, которому вы помогаете решить его проблему. В письме объясняете, что он сможет получить от совместного сотрудничества и выгоду, чем от других конкурентов.

Выделяйте из всей аудитории подписчиков лучших: Сделайте их избранными, дайте им это почувствовать. Качественные продающие письма требуют красивого оформления, интересного содержания и посыла, побуждающего к действию. Посадочные Landing страницы Посадочные страницы — это Ваши виртуальные продавцы-консультанты, представляющие посетителям продукт и способствующие их превращению в покупателей.

Для создания эффективных лэндигнов необходимо понимание потребительской психологии и умение показать товар в выгодном свете. Рассылка писем Рассылка сообщений становится мощным инструментом продвижения только при строгом соблюдении ряда правил. Позитивная реакция пользователей на рекламные сообщения — результат точного определения целевой аудитории, правильного подбора периодичности рассылки и хорошо продуманного содержания.

Анализ данных Анализируйте эффективность почтовых рассылок, чтобы выявить ошибки, улучшить коммуникацию с аудиторией и увеличить процент откликов. Комплексный анализ пользовательской активности позволяет осуществлять Email-маркетинг более осмысленно, отслеживая реакцию пользователей и закрепляя удачные приёмы.

Аутсорсинг электронной почты Доверяя нашим специалистам администрирование своих почтовых рассылок, Вы получаете конкурентное преимущество в виде современного инструментария и высокого уровня компетенции. Большой опыт организации рекламных и информационных рассылок позволяет нам гарантировать увеличение объёмов трафика без ущерба для репутации бренда, и, как следствие, стабильный рост продаж.

Задача Хотите наладить устойчивую коммуникацию с потребителями? Доверьте эту работу нашим специалистам по Email-маркетингу. Процесс Организация эффективной рекламной рассылки — это комплексная процедура, включающая в себя: Отлаженная технология позволяет нам добиваться высокого процента откликов в кратчайшие сроки.

Казалось бы, и то, и то является email рассылкой, предлагающей услуги или товары. Однако между рассылкой спама и email маркетингом есть существенные различия. Email маркетинг - это индивидуальная рассылка, на которую человек добровольно подписался при приобретении товара или, например, при регистрации на сайте. В письме обозначен один адресат и, как правило, в теле письма стоит обращение по имени.

От этой рассылки легко отписаться, нажав на соответствующую кнопку в письме. Спам же, напротив, коллективен, зачастую электронные адреса набираются из ворованных баз данных, и отписаться от подобных сообщений затруднительно. Кроме того, спам чаще всего небрежно оформлен, собственно там и оформлять-то нечего, обычно пара фраз со скудной информацией, которая вам не нужна. Email рассылка, напротив, касается тех, продуктов, услуг, которые вам потенциально интересны, а дизайн письма тщательно продуман.

Выбрав email рассылку в качестве средства маркетинга, следует помнить, что задача не просто заинтересовать потенциального покупателя так, чтобы он прочел письмо до конца, хотя на начальном этапе и это уже не мало , а сделать так, чтобы он со временем приобрел товар или услугу.

При формировании рассылки можно опираться на несколько принципов: Да-да, начинать надо именно с этого. Тонкости эффективной e-mail-рассылки Рассылку надо настроить, а для этого следует выяснить при какой частоте рассылки, в какое время, возможно, с заголовками какого характера, она находит наибольший отклик.

Чтобы email маркетинг приносил плоды, важно иметь стратегию, но помимо нее, есть ряд шагов. Создание рекламных и информационных рассылок, настройка электронных систем Email.  · В этой статье вы найдете 20 советов, которые сделают Email-рассылку яркой и коммерчески 5/5(28).

Предыдущая статья: бот рекламы вконтакте

Следующая статья: зеннопостер статьи