Email Рассылка B2b

email рассылка b2b

Главная - Аналитика - Эффективная email-рассылка: Однако это работает только в том случае, если рассылки проводятся на постоянной основе.

Но как получить максимальный эффект от email-рассылки, если вам впервые предстоит доставка писем либо до этого они посылались всего пару раз? Сегодня мы рассмотрим пример крупной организации, которая более чем за 6 лет своей работы сформировала базу в 13 адресатов — и никто из них прежде не получал электронные сообщения на почту от данной компании.

В текущем году руководство компании справедливо отметило, что упускать столь перспективный канал привлечения B2B-клиентуры — достаточно опрометчивый шаг. При этом нужно было добиться от рассылки еще и конверсии — то есть адресаты должны были не просто получить письмо и прочитать его. Предполагалось, что определенный процент получателей должны перейти на сайт и оформить там заказ на продукцию компании. Добиться этого очень непросто — особенно если контактное лицо получает первое письмо от компании либо оно вовсе не подписывалось на рассылку.

Чтобы избежать всех негативных аспектов, компания разработала 4-ступенчатую стратегию, которая позволила за месяц достичь достаточно впечатляющих показателей: Конкретный способы привлечь внимание клиента — просто поздороваться с ним и обратиться по имени. Личное обращение создает ощущение того, что он знаком с компанией. Завоевать доверие потенциального клиента можно хитрым способом, которым и воспользовалась компания из нашего примера: Еще один хитрый прием: К письму также была приложена ссылка, по которой можно было отправить отзыв касательно работы нашей компании и указать преимущества и недостатки сотрудничества с нами.

В результате отдел контроля качества сервиса получил более двух сотен писем, которые помогли нам улучшить качество взаимодействия с партнерами по бизнесу и сформировать эффективное УТП. Вместо этого разбейте базу на сегменты и делайте рассылки по каждому из кластеров отдельно. Оптимальный вариант — разбивка на подгруппы по давности покупки.

Такой способ поможет и бороться с так называемыми стоп-листами. Направьте им еще 2 письма, в последнем предупредите об отписке. Тех из них, кто проигнорирует все послания в примере их было всего 1. Компания из нашего примера пошла другим путем: В качестве эффективного выделения многие маркетологи предлагают следующий вариант: Перед тем как использовать указанный выше метод, обратитесь в техподдержку, объяснив, что на время у вас вырастет количество отказов: В дальнейшем количество отписок снизилось почти до нуля и санкции со стороны почтовых сервисов уже не угрожали компании из нашего примера.

Некоторые организации прибегают к достаточно спорному, но, порой, очень эффективному способу: Насколько такой метод является честным, каждый решает для себя сам, однако он позволяет улучшить рейтинг домена в почтовых системах из-за фидбэка со стороны адресатов и иметь возможность прямого контакта с особо отзывчивыми потенциальными клиентами. В результате с сообщением об ошибке обратилось адресатов, которые хотели отписаться — в повторном письме с извинениями и рабочей кнопкой на нее нажали всего 22 адресата.

Заключается она в доставке до лиц, ответственных за принятие решений конкретных промописем и коммерческих предложений. Что при этом стоит учитывать? Подписчики и те, кто с вами сотрудничал, готовы читать только полезную, грамотно написанную и привлекательно оформленную информацию. Варианты, которые хорошо себя зарекомендовали — изображения товаров больше подходит для рознично торговли , повествование историй, подборки советов, подсказок и рекомендаций из профессиональной сферы.

Объясните получателю, почему ваш товар или услуга имеют именно такую стоимость, почему адресату стоит обратиться за покупкой именно к вам. И в конце предложите им скидку! Следуя нашим простым советам, за такое количество сеансов отправки вы сможете продумать оптимальную сегментацию, добиться эффективного сочетания текста, графики и видео контента в письме, построить стратегию с учетом жесткой фильтрации почтовых сервисов. Основанные в году, мы зарекомендовали себя как надежные партнеры, что доказывается наличием постоянных заказчиков.

На всем протяжении работы нашей компании, ассортимент предлагаемых услуг постоянно увеличивался. Сегодня мы рады предложить Вам защитные рольставни, гаражные и промышленные автоматические ворота Инвестиции входа:

Mysterious Email Tips Doubling Sales Right Now

К письму также была приложена ссылка, по которой можно было отправить отзыв касательно работы нашей компании и указать преимущества и недостатки сотрудничества с нами. В результате отдел контроля качества сервиса получил более двух сотен писем, которые помогли нам улучшить качество взаимодействия с партнерами по бизнесу и сформировать эффективное УТП. Вместо этого разбейте базу на сегменты и делайте рассылки по каждому из кластеров отдельно. Оптимальный вариант — разбивка на подгруппы по давности покупки.

Такой способ поможет и бороться с так называемыми стоп-листами. Направьте им еще 2 письма, в последнем предупредите об отписке. Тех из них, кто проигнорирует все послания в примере их было всего 1.

Компания из нашего примера пошла другим путем: В качестве эффективного выделения многие маркетологи предлагают следующий вариант: Перед тем как использовать указанный выше метод, обратитесь в техподдержку, объяснив, что на время у вас вырастет количество отказов: В дальнейшем количество отписок снизилось почти до нуля и санкции со стороны почтовых сервисов уже не угрожали компании из нашего примера.

Некоторые организации прибегают к достаточно спорному, но, порой, очень эффективному способу: Насколько такой метод является честным, каждый решает для себя сам, однако он позволяет улучшить рейтинг домена в почтовых системах из-за фидбэка со стороны адресатов и иметь возможность прямого контакта с особо отзывчивыми потенциальными клиентами.

В результате с сообщением об ошибке обратилось адресатов, которые хотели отписаться — в повторном письме с извинениями и рабочей кнопкой на нее нажали всего 22 адресата. Заключается она в доставке до лиц, ответственных за принятие решений конкретных промописем и коммерческих предложений. Что при этом стоит учитывать? Подписчики и те, кто с вами сотрудничал, готовы читать только полезную, грамотно написанную и привлекательно оформленную информацию.

Варианты, которые хорошо себя зарекомендовали — изображения товаров больше подходит для рознично торговли , повествование историй, подборки советов, подсказок и рекомендаций из профессиональной сферы. Как мы уже отметили, письма для b2b аудитории шаг за шагом привлекают внимание к продукту, предлагая знакомство с различным обучающими или информативными материалами кейсы, электронные книги, вебинары, новости индустрии.

То есть контент писем носит в первую очередь информативный характер. Важно, чтобы письма фокусировались на реальных проблемах и потребностях потенциального клиента и индустрии, а не были рекламной рассылкой, восхваляющей ваш продукт.

Лучший способ узнать о таких проблемах — поговорить с менеджерами по продажам и службой клиентской поддержки, которые ежедневно общаются с потенциальными заказчиками и компаниями, уже использующими ваш продукт! Анализ дискуссий на профессиональных форумах и группах в соцсетях также поможет готовить интересный контент для рассылок.

Если на вашем сайте работает активный форум — расскажите о горячих дискуссиях своим подписчикам: Конверсия в заказ зависит от информативности и полезности контента не только писем, но и материалов, предлагаемых подписчикам для просмотра или скачивания. Поэтому необходимо тщательно готовить и обновлять такие материалы!

Покажите себя экспертом вашей отрасли — добавьте в рассылку обзор книги по вашей тематике, полезных инструментов. Порекомендуйте онлайн-ресурс или события индустрии, которые стоит посетить.

Сдержанный и узнаваемый дизайн писем Рассылка b2с компании воздействует в большей степени на эмоции подписчиков, поэтому обычно имеет яркий дизайн, крупные изображения и хорошо заметные призывы к действию.

В письмах b2b компаний соотношение текста и картинок обычно в пользу первого. Важно обеспечить хорошую читабельность текста, избегая мелких шрифтов и больших текстовых блоков. Не стоит пытаться вместить всю полезную информацию в письмо — старайтесь обозначить проблему или кратко анонсировать мероприятие, где вы будете участвовать. Все детали размещайте на страницах вашего сайта.

Дизайн письма прежде всего должен соответствовать вашему корпоративному стилю, сохраняя цветовую гамму и тему оформления сайта, печатных материалов, выставочного стенда и пр.

Причем триггерные b2b письма не должны уступать в дизайне новостным рассылкам! Спокойные цвета и минималистичный дизайн шаблона будут способствовать комфортному восприятию информации: У b2b компаний часто нет ресурсов на дизайн и верстку шаблона рассылки. Учитывая это, сервис Ofsys предлагает готовые адаптивные шаблоны b2b писем , удобные для редактирования без знаний html. Стиль общения с аудиторией Стиль коммуникации может подчеркивать, например, лидерскую позицию бренда, инновационный характер продуктов или фокус на исключительном клиентском сервисе.

Более или менее формальный стиль коммуникации? Решать вам, исходя из целевой аудитории. Если ваши потенциальные клиенты — небольшие старт апы, творческие проекты и пр. Кстати, отметим, что развлекательные элементы в b2b рассылке вполне допустимы — не стоит забывать, что ваши письма читают все-таки люди!

Поэтому периодическое включение в письмо анекдота, цитаты, ироничного заголовка, забавного изображения или видео, с юмором демонстрирующего надежность вашей техники или профессионализм ваших сотрудников, может только укрепить отношения даже с серьезной аудиторией.

Разница во времени отправки писем Многие западные исследования показывают, что наибольший процент открытий b2с рассылок приходится на промежуток между 16 и 21 часами, тогда как b2b письма могут быть открыты в различные временные промежутки — во время обеда, после возвращения из офиса или во время рабочего дня. Тестируйте, находите идеальный вариант для вашей рассылки и не забывайте учитывать это при настройке триггерных цепочек! Попробуйте также разбить отправку на 2 части:

B2B-sales. 98 likes. Предлагаем услуги профессионального отдела продаж, удаленного call-центра и. Email маркетинг становится надежным каналом продвижения для многих компаний b2b (от английского варианта «business to business» — «бизнес для бизнеса»). Enter email marketing в действи.

Предыдущая статья: telegram бот вконтакте

Следующая статья: автоматизация рассылок вконтакте