Email Рассылки Статьи

email рассылки статьи

Мы делаем три вида e-mail-рассылок: Количество подписчиков выросло до 98 тыс. Мы используем акционные, контентные рассылки, в меньшей степени — триггерные. Оповещает о скидках, подарках, совместных проектах. Содержание рассылки должно нести максимум пользы для потребителя: В акционной e-mail-рассылке много красочных иллюстраций, поэтому к подготовке письма привлекаем дизайнера. Это цепочка из писем, которые отправляются в ответ на действие пользователя. Допустим, клиент зарегистрировался на сайте.

На следующий день ему уходит письмо-приветствие, через пару дней — письмо с полезными советами и т. В триггерной e-mail-рассылке должно быть минимум графики и максимум информации.

Такую рассылку используют интернет—магазины, она не рассчитана на массовую отправку. Мы в рамках рассылки делаем стандартные вещи. Напоминаем клиенту, что подошел срок оплаты, а если он зарегистрировался, но ни разу не заходил на ресурс, интересуемся причинами.

Содержит полезную информацию, которая может быть косвенно связана с основным бизнесом или не связана с ним вовсе. В этой рассылке не рекламируем продукт. Пишем статьи о продажах, лидерстве, в которых выступаем в роли экспертов. Когда человек получает контентную рассылку, он готов потратить на нее не более 15 минут и желает получить максимум пользы. Однако не бойтесь длинных текстов, если вам действительно есть о чем рассказать.

Мы отправляем новый материал утром по пятницам. Некоторые читают его в выходные, но большинство в понедельник. По нашим наблюдениям, время отправки не влияет на открываемость. Самая удачная контентная рассылка была о поколении Z: Она получила большой резонанс в Интернете: В общей сложности статью прочитали тыс. Думаю, дело в удачном выборе темы и, конечно, в легком и понятном стиле изложения. Конверсию определяем от общего числа разосланных писем.

Что именно считаем, зависит от типа рассылки. В триггерных следим за уменьшением оттока. Иногда в рассылке выходит баннер, тогда считаем количество кликов и процент конверсии в покупки. Допустим, мы отправили контентную рассылку по базе в 10 тыс. Открыли e-mail-рассылку человек, на сайт перешли Допустимый процент открываемости и отписок от e-mail-рассылок у каждой компании свой. Определите, какая потеря базы клиентов критична для бизнеса. Если в сухом остатке база растет, а приток больше оттока — ничего страшного в них нет.

Если вдруг происходят массовые отписки, ищите причины, опрашивайте клиентов, думайте, как исправить ситуацию. За месяц мы отправляем четыре контентные рассылки с полезными статьями. Еще несколько коммерческих e-mail-рассылок: Для информирования пользователей чаще используем блог на сайте. Вот каких правил придерживается наша компания.

Определяем цель рассылки и показатели, по которым будем оценивать ее эффективность. Если цель — знакомство с сайтом компании, то в теле письма указываем ссылку на нужную страницу. При отправке акционных рассылок на покупку оборудования даем ссылку на форму заказа. Соответственно нам интересно количество заполненных заявок. Раньше в одном письме умещали и новость, и цены, и публикации в СМИ. В результате подписчики открывали письма неохотно. В среднем делаем четыре рассылки в месяц.

Так, если рассылка идет от первого лица, то указываем личный e-mail автора. Писать конкретному человеку проще, чем отправлять вопросы на общий адрес. Указываем способы, как отписаться от рассылок. Это демонстрирует уважение к подписчикам. Много восклицательных знаков в заголовке и теле письма. Злоупотребление клавишей caps look.

Письмо представляет собой одно большое изображение. Отправка на несуществующие адреса. Копирование текста из документа в формате Word в почту. Использование сервиса сокращенных ссылок. Идти традиционным путем, предлагая скидки, не хотели. Вместо этого сделали подарочный новогодний сертификат на пять тренировок за руб. Обыграли цифру наступающего года.

Приобрести абонемент предлагали с 20 по 31 декабря в клубах, участвующих в акции. Для продвижения акции выбрали низкобюджетный канал — e-mail-рассылку. Это клиенты нужных клубов, которые были не против рассылок, когда заполняли анкету. В список вошли действующие клиенты и те, кто однажды отказался от покупки или сделал паузу в занятиях. Сама e-mail-рассылка состояла из трех писем: Письма отправляли с паузами в четыре дня. Такой расчет мы сделали на основе практики рассылок. Данная ссылка была доступна только по прямому переходу из письма.

Это позволило нам сделать следующее. Вести четкий учет заявок. Выстроить отдельный трафик для клубов, которые получают заявки из других форм на сайте.

Так мы поняли, как сработала акция. Дополнительно простимулировать клиента — форма содержала мотиватор к покупке сертификата. Это был счетчик, показывающий число оставшихся сертификатов в конкретном клубе. Мы указывали от десяти до одного сертификата в остатке. Клиент, получив письмо, проходил по ссылке, выбирал клуб и оформлял заявку на покупку. При большем количестве переходов вероятность покупки резко снижается.

Шестьдесят пять процентов из тех, кто купил пять тренировок, приобрели затем долгосрочные абонементы на 30, 60 или тренировок. Так, у нас каждая e-mail-рассылка содержала персональный призыв и обращение по имени. Сообщения побуждали пройти по ссылке, сделать заказ и таким образом позаботиться о новогоднем подарке. Мы позиционируем бренд как друга или близкого человека, с которым можно поделиться своими заботами. По нашим внутренним оценкам, это увеличило уровень удовлетворенности до 9,17 максимум — Комплекс программных продуктов компании подразумевает обязательное получение обратной связи от клиентов.

По такому же принципу используем триггеры. Отправляем письма для разных аудиторй: При этом все e-mail-рассылки делаем максимально личностными. Мы пишем, как правильно пользоваться приборами, из каких бокалов употреблять напитки, знакомим с историями производителей винных аксессуаров. А мы усилили тему: Статистику анализируем после каждой e-mail-рассылки. Насколько эффективна, сколько клиентов открыли письмо, перешли на сайт.

По итогам делаем выводы. Теперь укладываемся в — знаков, используем информативные картинки. Мы делаем четыре e-mail-рассылки в месяц. Не стоит делать более шести рассылок в месяц. День недели зависит от специфики бизнеса.

Если это товар, который можно приобрести только в будни, желательно делать рассылку в середине недели. А если это услуга, которую можно приобрести на выходных, то и рассылку следует отправлять ближе к выходным. Как повысить эффективность e-mail-рассылок 1. Предлагайте пользователям разные типы рассылок. Кроме того, есть контентные отраслевые рассылки:

Эффективная емейл-рассылка: советы и приёмы

Однако не бойтесь длинных текстов, если вам действительно есть о чем рассказать. Мы отправляем новый материал утром по пятницам. Некоторые читают его в выходные, но большинство в понедельник. По нашим наблюдениям, время отправки не влияет на открываемость. Самая удачная контентная рассылка была о поколении Z: Она получила большой резонанс в Интернете: В общей сложности статью прочитали тыс. Думаю, дело в удачном выборе темы и, конечно, в легком и понятном стиле изложения.

Конверсию определяем от общего числа разосланных писем. Что именно считаем, зависит от типа рассылки. В триггерных следим за уменьшением оттока. Иногда в рассылке выходит баннер, тогда считаем количество кликов и процент конверсии в покупки. Допустим, мы отправили контентную рассылку по базе в 10 тыс.

Открыли e-mail-рассылку человек, на сайт перешли Допустимый процент открываемости и отписок от e-mail-рассылок у каждой компании свой.

Определите, какая потеря базы клиентов критична для бизнеса. Если в сухом остатке база растет, а приток больше оттока — ничего страшного в них нет. Если вдруг происходят массовые отписки, ищите причины, опрашивайте клиентов, думайте, как исправить ситуацию.

За месяц мы отправляем четыре контентные рассылки с полезными статьями. Еще несколько коммерческих e-mail-рассылок: Для информирования пользователей чаще используем блог на сайте. Полезные статьи - советы для делающих первые шаги в email-маркетинге Вот каких правил придерживается наша компания. Определяем цель рассылки и показатели, по которым будем оценивать ее эффективность. Если цель — знакомство с сайтом компании, то в теле письма указываем ссылку на нужную страницу. При отправке акционных рассылок на покупку оборудования даем ссылку на форму заказа.

Соответственно нам интересно количество заполненных заявок. Раньше в одном письме умещали и новость, и цены, и публикации в СМИ. В результате подписчики открывали письма неохотно. В среднем делаем четыре рассылки в месяц. Так, если рассылка идет от первого лица, то указываем личный e-mail автора. Писать конкретному человеку проще, чем отправлять вопросы на общий адрес. Указываем способы, как отписаться от рассылок.

Это демонстрирует уважение к подписчикам. Много восклицательных знаков в заголовке и теле письма. Злоупотребление клавишей caps look. Письмо представляет собой одно большое изображение. Отправка на несуществующие адреса. Копирование текста из документа в формате Word в почту.

Использование сервиса сокращенных ссылок. Идти традиционным путем, предлагая скидки, не хотели. Вместо этого сделали подарочный новогодний сертификат на пять тренировок за руб.

Например, в SendPulse — это доставка, открытие, переход. Настроить автоматическую цепочку можно по любому актуальному для вашего бизнеса поводу, в том числе и к особой дате. Thrive Market разработала email кампанию к дате основания своего бренда, где в цифрах рассказывает об успехах компании за три года и приглашает на вечеринку. Реактивационные Если подписчики долго не открывают рассылки, сегментируйте их в отдельную адресную книгу и разбудите с помощью реактивационной email кампанией.

Чтобы мотивировать целевое действие, отправьте промокод на скидку или покажите как много они упускают, не читая ваши письма. В таких письмах важна оригинальность и апелляция к эмоциям подписчиков. Можете использовать юмор, если формат вашего бизнеса это позволяет. Ярмарка мастеров в своем реактивационном письме напоминает о том, как много событий произошло за время сотрудничества с сервисом — количество покупок, друзей и созданных коллекций.

Рассылка наполнена полезным контентом — идеи для покупок, подборка уникальных работ мастеров, приглашение на мастер-классы, уроки и публикации для вдохновения. От успешности этого элемента зависят и остальные метрики, ведь тема письма — входные ворота к его содержимому.

И как бы вы не старались над идеями контента, слабая тема может свести их на нет. Поэтому мотайте на ус следующие приемы: Сюда входит ограничение во времени или искусственный дефицит товара. Создайте интригу с помощью вопроса или незаконченной мысли. Расслабляет и располагает лояльно воспринимать информацию. Подчеркните проблему и предложите ее решение. Человек чувствует свою значимость и испытывает положительные эмоции, когда к нему обращаются по имени.

Такие письма открывают, потому что они выделяются на фоне других. Для этого используйте alt-тексты. Вовлекайте подписчика в диалог: Этот приём не только увеличит показатель отклика, но и позволит узнать больше о клиентах. Сделайте письмо продолжением вашего бренда. Емейл-рассылка должна сочетаться с брендом. Используйте фирменные цвета, фоны и не забудьте о логотипе. Покажите товар в действии и то, как им пользуется ваша целевая аудитория.

Это придаст подписчику уверенности в будущем приобретении. Целевая аудитория Nike Используйте gif-изображения. Динамичная картинка, например, обратный отсчёт, создаёт ощущение неотложности. Советы по автоматизации емейл-рассылки Создавайте триггерные емейл-кампании. Например, для отправки приветственной цепочки писем или поздравления с днём рождения.

У нас есть полное руководство по типам и настройке триггерных емейл-кампаний. Например, предоставьте им скидку, когда они совершат покупки на определённую сумму.

Такую емейл-рассылку тоже можно сделать автоматической. Вы покажете клиенту его значимость, а он будет лоялен к вашему бренду. Например, автоматическая рассылка может рассказать подписчику, как выбрать подходящий для него товар или услугу.

Впоследствии он сможет применить эту информацию при совершении покупки на вашем сайте. Используйте соцопросы в емейл-рассылках. Вы покажете, что мнение подписчиков важно для вас, а фидбек будет полезен при анализе вашего сервиса.

Cопровождайте новых пользователей и демонстрируйте им ценности и преимущества продукта. Чем раньше они узнают о том, как хорош продукт, тем быстрее поймут, что не зря вложили деньги в покупку.

Онбординг от Evernote Не забудьте о приветственном письме. У приветственных писем коэффициент открытий выше: Узнайте здесь , как создавать эффективные welcome-цепочки. Это поможет найти более подходящую тему для вашей целевой аудитории. Правильная гипотеза поможет определиться с тем, что нужно изменить и каких результатов вы хотите достичь. О том, как правильно выбрать гипотезу, читайте тут.

Сравните влияние изображений и текста на конверсию. Картинки воспринимаются гораздо лучше, чем текст. Поэтому использование графиков и иллюстраций может увеличить конверсию рассылки. Сплит-тест покажет, какой вариант письма повысит кликабельность. Пробуйте менять тон письма. Используйте сплит-рассылку, чтобы понять, какой тон нравится вашим подписчикам больше.

Сравните кнопки и текстовые ссылки. Обычно CTA работает лучше, чем ссылки. Тестируйте текст на кнопках. Тестирование покажет, какой из вариантов текста более эффективен и положительно сказывается на конверсии.

17/1/ · Содержание статьи: Почему мы ненавидим 7 хаков email рассылки как не попасть в 4,9/5(10). 12/4/ · Статьи и кейсы по email что вы можете использовать адреса клиентов для email-рассылки. 4,8/5(6). Теперь подписаться на свежие статьи и новости и сервис для массовой email-рассылки.

Предыдущая статья: бот вконтакте ферма

Следующая статья: java zennoposter