Продающие Email Рассылки

продающие email рассылки

Мужчина, 35 лет, руководитель отдела закупок. Предыдущая должность — менеджер среднего звена на производстве. Трудоголик, ориентирован на результат. Не расширять штат сотрудников отдела закупок. Цель — более высокая должность. Новичок в сфере закупок, не имеет четкого представления, что нужно для достижения результата. Предпочитает сам получать признание за достижения, не стараясь разделить свой успех с консультантами. Нуждается в надежной опоре — специалистах, способных распознать нечестную игру.

Клиент амбициозен, но недостаточно опытен и понимает, что не в силах повлиять на результат работы своего отдела. Значит, он заинтересован в сведениях или услугах, которые помогут ему глубже понять процесс закупок. Цели и стремления клиентов, их задачи и проблемы — вот что должно стать ключевой темой ваших писем. Начиная рассылку с того, что волнует ваших клиентов, крутится в их голове, вы открываете двери успеху. Уделите время тому, чтобы понять цели и стремления клиентов, их проблемы и задачи, а также выясните, что им необходимо узнать и почувствовать, чтобы нанять вас.

Подписки Как составить список адресатов? Работа в этом направлении требует внимательного отношения. Ян Броди называет следующие способы привлечения подписчиков: Покупка списка электронных адресов. Эта идея на первый взгляд заманчива, особенно для новичков. Но есть ряд недостатков, на которые нельзя закрывать глаза. Любой список не может быть ориентирован на ваших идеальных клиентов. Да, возможна классификация по отрасли, масштабам бизнеса и прочим параметрам, но это не список людей, заинтересованных именно в вашем предложении.

Отправьте адресатам из базы предложения подписаться на бесплатные обзоры или другие полезные рассылки. Так вы выявите потенциальных клиентов. Добавление людей в список рассылки без их согласия. Получение визитки от потенциального клиента — отнюдь не разрешение слать ему письма днем и ночью. Вы вызовите негативную реакцию людей, которые, скорее всего, будут отправлять ваши письма в мусорную корзину, а вас занесут в черный список. Предложение подписаться на рассылку в личной беседе.

Сразу после знакомства отправьте потенциальному клиенту письмо с предложением самостоятельно подписаться на рассылку. Это покажет ваше уважительное отношение к клиенту. Привлечение подписчиков на сайте. Тем самым они выражают согласие на получение писем. На последнем способе привлечения клиентов следует остановиться подробнее. Увеличение трафика сайта ведет к увеличению подписчиков. Важно делать упор не только на количество посетителей ресурса, но и на качество.

Обычно самые полезные посетители потенциальные подписчики попадают на сайт по рекомендации. Другая часть — из поисковых систем, социальных сетей. Ян Броди выводит формулу успешной подписки: П — преимущества долгосрочные. Это то, что надеется приобрести подписчик, регулярно получая ваши письма. Б — бонус краткосрочный. Он предлагается посетителям сайта, чтобы подтолкнуть к подписке — видеозапись, обзор, полезные советы, в общем, все, что вы можете предложить бесплатно.

Естественно, это должно соответствовать темам вашей рассылки. То, что замедляет процесс подписки — незаметная кнопка отправки, трудность заполнения формы при подписке и так далее. Р — риск осознаваемый. Если клиент опасается сообщать вам свой адрес, боясь спама или неприятных схем, он воздержится от подписки. Долгосрочные преимущества Посетители сайта оценивают степень полезности предлагаемой вами рассылки. Что поможет им сделать правильный выбор? Хороший бесплатный контент на сайте покажет посетителю, что и рассылка может быть полезной для него.

Посетитель должны видеть преимущества, которые он получит, подписавшись на рассылку. Вспомните о карте потребностей идеального клиента и ориентируйтесь на важные для него проблемы, цели и задачи.

Поэтому важно выбирать бонус, который предлагает идеи по решению актуальных проблем клиентов. Магнит может быть представлен в нескольких формах. Например, пользователь проходит тест, а потом подписывается на рассылку, чтобы получить результат теста.

В качестве магнита можно использовать краткосрочные учебные курсы, шаблоны, таблицы, компоненты программного обеспечения, руководства по ресурсам. Как создать эффективный магнит? Его тема и результаты использования должны привлекать клиента.

Как правило, это отвлекающие факторы. Например, пользователь собирается заполнить форму — но на сайте вдруг меняется изображение, и пользователь отвлекается. Удалите все отвлекающие факторы, направляйте трафик на специальную страницу с предложением магнита. И не забудьте про эффектный заголовок! Всплывающие окна, если они сделаны достаточно профессионально, не раздражают клиента, а побуждают к действию.

Но еще результативнее — главная страница сайта. Снижение трения достигается, например, с помощью сокращения числа полей в форме регистрации или подписки. Он может предположить, что вы станете рассылать спам и регулярные сообщения о распродажах или продадите его электронный адрес третьим лицам.

Агрессивная реклама или лживые обещания не нравятся клиентам. Поэтому важно убедиться, что ваш сайт, страницы и формы подписки выглядят безопасно. Так, для людей с консервативными взглядами больше подойдет классическое оформление сайта.

Заявление об антиспамовой политике также повысит уровень доверия посетителей, как и положительные отзывы партнеров и указание количества подписчиков.

Чтение писем Чтобы письмо достигло адресата, необходимо обойти антиспамовые фильтры. Современные алгоритмы фильтрации спама принимают во внимание несколько факторов: Репутация электронного адреса и почтовой системы, которые вы используете — вдруг на них ранее поступали жалобы за спам.

Учитывается, не ведут ли ссылки в письмах на домены, замеченные в рассылке спама. Частоту пометки подписчиками ваших писем как спама. Это влияет на оценку рассылки в целом. Как сделать так, чтобы ваши письма открывали Ваша цель — побудить адресата к действию.

Эффективность рассылки определяется не показателями открываемости писем, а продажами и заявками. И главный фактор — это отправитель. Поощряйте подписчиков взаимодействовать с вашими письмами — участвовать в опросах, отвечать на письма, задавать вопросы, делиться контентом в социальных сетях. Небольшая награда подарок за участие или ваш личный ответ на вопрос повысит доверие к вам. Тема письма Один из факторов, от которого зависит, откроет адресат ваше письмо или нет — его тема.

Надеюсь, у меня их нет! Как зацепить получателя темой? Ян Броди предлагает несколько способов: Опровергните стереотипы или общепринятое мнение. Добавьте рейтинг или количественный показатель. Сделайте акцент на эмоции. Свяжите тему с чем-то неожиданным. Коснитесь новостей или актуальных событий. Используйте имя успешного профессионала.

Тема должна дать четкое представление о содержании письма, при этом вызывая любопытство. Меняйте модель темы, стимулируя интерес подписчиков. Начало письма не менее важно. В почтовом браузере отображается тема и первая строка сообщения. Это практически мини-тема, которая сыграет значительную роль при принятии решения подписчиком: Моя самая неудачная деловая встреча.

Я расскажу вам, что делал не так. Важно, чтобы письмо произвело правильное первое впечатление, а для этого необходимо, чтобы полученное письмо было легко и удобно читать. Короткие абзацы, отсутствие лишних слов сыграют в вашу пользу. Повышение показателей кликабельности и открываемости При отправке писем важно учитывать время, в которое читатель получит письмо.

«Продающие рассылки». Книга за 15 минут / Блог компании MakeRight / Хабр

Как создать эффективный заголовок для email рассылки? Это применимо и по отношению к продажам с помощью email-рассылки. Необходимо предоставить подписчику все условия, чтобы он почувствовал себя единственным, важным, чтобы его пользовательский опыт был хорош.

Контент обязательно должен передавать такой настрой. Что в этом поможет? Персонализация Существует предубеждение, что обращение по имени настораживает подписчиков. Но все-таки статистика подтверждает обратное: Тон письма должен вызывать доверие Все, что вы пишете, не должно вызывать отторжения и смеха. Важно, чтобы текст был небольшим, но интригующим.

Attention Внимание , Interest Интерес , Desire Желание , Action Действие Согласно этой формуле, задача теста в первую очередь привлечь внимание, в этом помогут яркие и крупные заголовки и первые предложения. Далее разжигаем желание подписчика приобрести товар или заказать услугу. В этом помогут слоганы, ваши преимущества, а также интересные описания того, что вы продаете. Заключает эту цепочку действие, которое следует за предыдущими тремя составляющими.

Добавьте кнопку призыва к действию, чтобы подписчику было понятно, что ему нужно делать дальше. Understand Понимаем , Educate Обучаем , Stimulate Стимулируем , Transition Побуждаем к действию Эти составляющие формулы описывают задачи текста в email: То есть создаются условия, в которых текст попадает в зону интереса тех подписчиков, которые являются вашей целевой аудиторией. На самом деле, первый пункт данной формулы можно пропустить, так как эту задачу выполняет в email-маркетинге сегментация списка рассылки.

Задача текста — показать подписчику. С помощью этого подхода важно показать свою заботу и сопереживание. На этом этапе вы показываете путь к решению проблемы. Стимулируйте подписчика к действию, доказывайте то, что ваше предложение — лучшее.

В email оно выражается в ваших призывах к действию. И наконец, делитесь своими мыслями! Если вам есть что сказать — говорите! Не бойтесь делится своим мнением, советами или примерами из личного опыта с подписчиками. Это их приятно удивит и вызовет чувство доверия. Обращайте внимание на детали изображения Что поможет сделать ваше email-предложение уникальным? Ведь недостаточно просто сделать яркой кнопку призыва к действию или рассказать о ваших преимуществах.

Создайте эффект присутствия с помощью ярких, детальных фотографий вашего продукта. Именно детали помогут сделать конкурентоспособное и уникальное email-предложение. Клиент ищет информацию, попадая на сайт продавца. Поэтому эффективность email-рассылки зависит от того, что именно увидит потенциальный покупатель после перехода по ссылке.

В данном случае речь не идет о качестве посадочной страницы. Само собой, лэндинг должен иметь привлекательный дизайн, сильный заголовок и призыв к действию. Одним словом, страница должна быть продающей. Но продавец должен помнить, что покупатель переходит на сайт не для того, чтобы увидеть шедевр дизайнерского искусства, образец копирайтинга прямого отклика или агрессивный CTA.

Клиент хочет узнать, что именно и на каких условиях вы ему предлагаете. Он наверняка не пожалеет несколько минут, чтобы проверить условия продажи аналогичных продуктов другими продавцами. Покупатель примет ваше предложение только в том случае, если оно ему интересно, а условия сделки его устраивают. И вы можете разбиваться в лепешку, меняя продающие тексты и тестируя новые варианты дизайна лэндинга, но покупатели будут уходить к конкурентам, если ваше предложение им не понравится.

Как продавать с помощью email: После этого можно заняться созданием продающих писем. Наконец, вам нужно позаботиться об адресной рассылке email. Продающие e-mail рассылки: что это и как сделать Эффективное взаимодействие с покупателями на сайте Это звено алгоритма является базой успешных продаж с помощью почтовой рассылки. Оно состоит из двух частей. Во-первых, позаботьтесь, чтобы ваше коммерческое предложение было выгодным для клиента.

Ни в коем случае не начинайте с цены — демпинг рано или поздно обойдется вам в копеечку. Обеспечивайте выгоды за счет качества продукта, условий обслуживания, дополнительных преимуществ. Используйте программы лояльности для постоянных клиентов, старайтесь первыми предлагать потребителям новинки.

Ответ на этот вопрос зависит от аудитории. Некоторые статистические данные говорят о том, что кликабельность повышается в выходные дни. Отправляя свои письма во время наименьшей конкуренции, вы повысите уровень открываемости. Правильное обращение к читателю Чтобы написать убедительное и интересное письмо, нужно вовлечь подписчика в общение с вами.

Вовлеченность выражается в пересылке ваших материалов друзьям, участии в опросах, в лайках или даже в общении лично. Лучше писать в разговорном стиле, словно вы ведете с клиентом неспешную беседу за чашечкой кофе. Простое оформление письма без затейливого форматирования, сложных заголовков и логотипов.

На одну тему отправляйте одно письмо, не более. Общение за рамками фактов, подсказок, советов. Забавную историю можно преподнести в виде басни или притчи. Попросите подписчика совершить конкретные действия, создав для этого удобную среду. Например, оставить отзыв о рассылке, ответить на несколько вопросов, лайкнуть вашу статью или добавить вас в контакты в Твиттере. Структура писем Для того чтобы ваши письма привлекали читателей автор советует использовать формулу, проверенную временем — AIDA.

A — внимание attention. I — интерес interest. Заинтересуйте адресата, побудив его прочитать текст до конца. D — желание desire. Вы сразу предлагаете получить выгоду: A — действие action.

Убедитесь, что в письме есть конкретный призыв к действию. Как превратить подписчиков в покупателей Конечная цель любой рассылки — убедить читателя купить ваш продукт или услугу. Как понять, готов ли подписчик к покупке? Он эмоционально и рационально понимает необходимость приобрести у вас товар или услугу. А вы заслужили у клиента авторитет и достаточное доверие. Увлекательные письма удерживают интерес читателя.

Но для решения купить, используйте в текстах факторы знаний и ощущений — именно они формируют необходимый уровень доверия. Стремление клиентов — увеличить денежный поток. Им нужно знать и чувствовать ваш опыт работы с предприятиями розничной торговли.

Вместо набора советов заключите свои рекомендации в рассказ о компании, которой вы помогли увеличить прибыль. Как спровоцировать на действие Как правило, клиенту в таком случае предлагают пройти по ссылке. Ссылка на страницу продаж персонального веб-сайта. Ее лучше использовать для недорогих и понятных продуктов. Ссылка для регистрации на вебинар или другое мероприятие подобного формата, где участник получит дополнительный материал и приглашение совершить покупку. Это своеобразная подготовка, налаживание прямого контакта.

Ссылка для заказа встречи или личного звонка. Это помогает реализовать дорогостоящие, комплексные услуги. Можно сочетать все эти подходы между собой. Иногда лучше дать ссылку словно между делом, вскользь упомянув о продукте, или через постскриптум. Как оформить призыв к действию? Это зависит от частоты рассылки. При частоте рассылок раз в месяц нужно в одном письме указать все причины для перехода по ссылке.

При более частой рассылке посвятите подготовке несколько писем — в одном расскажите о преимуществах, второе посвятите распространенным возражениям и т. Старайтесь избегать схожести рассылок с рекламой.

Читатели подсознательно опасаются рекламных уловок. Это существенно упрощает вашу работу и демонстрирует явные преимущества в сравнении с обычной рассылкой: Есть возможность выбирать конкретные письма для подписчиков, в зависимости от того, на каком этапе находятся ваши отношения. Автоответчик не нужно настраивать каждый раз. Длинная серия писем позволит подписчикам на протяжении нескольких месяцев или лет получать от вас актуальные материалы. Как распланировать автоматическую серию писем?

Определите цель совершить личный звонок, купить продукт , проанализируйте карту потребностей идеального клиента и выпишите цели, стремления, трудности, задачи, факторы знаний и ощущений.

Это поможет очертить круг тем для писем. Факторы знаний и ощущений иллюстрируйте примерами и историями. Проанализируйте, какие материалы и ресурсы у вас имеются инфографика, статьи, видеозаписи и т. Кроме того, имеет смысл начать с самых простых практических советов, подсказок и идей. После планирования основной серии писем приступайте к написанию конкретного письма. Как влиять на подписчиков Для убеждения клиента Ян Броди рекомендует учитывать три фактора: Доносите информацию понятным языком, четко и конкретно.

Зацепите внимание читателя и удерживайте с помощью интересных примеров, статистики или других приемов. На них следует остановиться подробнее.

Автор книги предлагает воспользоваться средствами убеждения, основанными на психологических принципах. Это — шесть следующих принципов:

Сервис электронных книг 📚 ЛитРес предлагает скачать книгу 🠳 Продающие рассылки. Продающие тексты для e-mail рассылки вы можете заказать в студии копирайтинга ProText по. Email-маркетинг универсален и позволяет охватить большую аудиторию.

Предыдущая статья: java zennoposter

Следующая статья: бесплатные email рассылки