Создание Чат Бота Фейсбук

создание чат бота фейсбук

Как создать бота в Facebook для общения с клиентами? Интернет-маркетинг Активное создание и внедрение мессенджеров привело к развитию сферы использования ботов. Большинство мессенджеров и социальных сетей обзавелись таким устройством искусственного интеллекта.

С его помощью можно не только общаться с друзьями или клиентами, но и совершать покупки, производить вычисления, всегда оставаться в курсе последних событий в мире. Мы же рассмотрим, что такое боты в Facebook и как их можно создать. Что такое бот и зачем он нужен? Боты для мессенджеров — это программы, которые были созданы для имитации человеческого общения с одним собеседником или целой группой.

По сути, это новая упаковка для автоматизированных сообщений внутри чата. Для бизнеса боты могут выполнять функцию помощника, дополнительного маркетингового канала.

Несмотря на то, что их функционал ограничен одной или несколькими поставленными задачами, с помощью бота можно направить клиента в службу поддержки, решить типичные проблемы и подсказать решение других вопросов. Достоинства и недостатки такого способа общения с клиентами Главным достоинством чат-ботов является скорость обработки информации и реакции на нее.

Они быстро оперируют данными и числами. Используя этот инструмент, вы получаете возможность за секунды связаться с пользователем или решить поставленную им задачу. Но главным недостатком по-прежнему остается неспособность программ распознавать и воспроизводить человеческие эмоции. Это и приводит к тому, что люди предпочитают общение с живым человеком, нежели с автоматизированным ботом.

Такие программы реагируют лишь на прописанные заранее действия и маркеры. Даже при небольшом отклонении от заданных алгоритмов бот будет не в состоянии решать вопросы, которые сейчас волнуют человека. Поэтому при создании чат-бота необходимо максимально предугадать возможные реакции ваших клиентов или подписчиков и определить соответствующие реакции бота на них.

В крайнем случае добавьте в программу скрипт, который будет направлять человека в службу поддержки, где он сможет пообщаться с консультантами. Инструкция по созданию бота в Facebook Боты для мессенджера в Фейсбуке работают в контексте личных сообщений от имени публичной страницы и рассылают уведомления каждому отдельному подписчику.

Разберемся в том, как создать бота Facebook. Для начала необходимо обзавестись специальным приложением, обеспечивающим доступ к API, а также зарегистрировать публичную страницу. Так что не будем особо задерживаться на обсуждении этой задачи. В первую очередь проходим регистрацию в аккаунте разработчика по адресу developers.

Определяемся с платформой или пропускаем этот шаг, переходим к дальнейшей настройке. Необходимо заполнить открывшуюся форму. Выбираем страницу, для которой мы создаем бота. Сохраните token отдельно, поскольку он нам еще понадобится.

После этого переходим к настройке webhook, чтобы получить возможность обрабатывать входящие сообщения. На целевой сервер, где будет находиться бот, загружаем этот скрипт: Предположим, что он находится по адресу: В поле, где требуется обратный URL-адрес, мы прописываем вышеупомянутую ссылку на бота — testdomain.

Важно также указать обязательный SSL-сертификат. Он должен быть официальным, а не созданным самостоятельно. Тут важно указать, какие уведомления нам необходимо получать с помощью webhook. Теперь нам нужно связать приложение и страницу. Для этого прописываем в консоли следующий скрипт: Сервисы для создания ботов Есть и другие пути для создания ботов в социальных сетях — площадки, представленные ниже.

Для их использования не нужны знания в программировании: ChattyPeople Перед вами платформа, которая позволит быстро, просто и без кодинга создать бота для Фейсбук с интегрированным Facebook commerce.

С помощью ChattyPeople можно создать простого бота, отвечающего на вопросы клиентов, или для монетизации страниц в FB интегрировать его с Shopify.

Chatfuel Не умеете программировать? В Chatfuel вы и без этих знаний сможете создать бота для Telegram и Facebook. Просто берете один из шаблонов и настраиваете его под собственные нужды. На этой платформе уже создано более тысяч ботов, обслуживающих более 17 миллионов юзеров. Тут создают чат-ботов для Slack, Telegram, Messenger. Платформа позволяет создать не более 5 чат-ботов на взаимодействий.

Если нужно больше, придется платить. Варианты сообщений ботов в мессенджере Фейсбука и кнопки Сообщение может иметь форму обычного текста или быть структурированным и содержать в себе следующие компоненты: Кнопки добавляются в текст сообщения, который предполагает получение ответа от пользователя. Максимально разрешенное число таких кнопок в одном сообщении — три.

Они могут служить двум целям: Элементы или generic существуют для возможности добавления в текст сообщения карточек товаров или похожих объектов с подобной структурой. Типичным для них является наличие заголовка подзаголовка , описания, картинки и кнопки. При этом вы можете добавить до десяти элементов в одно сообщение. Чтобы просмотреть их все, нужно будет воспользоваться горизонтальной прокруткой. Также следите за тем, чтобы общее количество кнопок в сообщении не превышало трех.

По поводу счетов на оплату все ясно из самого названия. Благодаря нововведениям Фейсбука из обычного мессенджера мы можем сделать целый магазин. В этот компонент сообщения можно включить инфу о самом товаре, его цене, скидках и специальных предложениях, а также адресах и доставке. Убедитесь только, что номер счета является уникальным.

Когда актуально использовать ботов? С помощью ботов можно предоставлять пользователям инфу в месте, где они проводят немало времени за общением с друзьями. Они могут находиться в одном и том же приложении, выполняя разные операции.

С помощью бота вы становитесь ближе к клиентам. Вы предоставите человеку возможность: Это намного удобнее, поскольку ранее им приходилось жонглировать приложениями и сайтами для этих целей. Боты актуальны для осуществления рассылки подписчикам вашей страницы. Они являются дополнительным маркетинговым каналом, с помощью которого можно не только информировать аудиторию, но и побуждать ее к ответным действиям.

Отличные примеры ботов в мессенджере Чтобы еще лучше понять, как работают боты в Facebook, рассмотрим некоторые примеры и варианты их использования. Dinner Ideas Отличное решение для хозяек, которые регулярно мучаются с поиском новых кулинарных идей. С помощью бота этот вопрос будет решаться в течение нескольких секунд.

Вы можете указать название блюда, рецепт которого хотели бы узнать. Также можно написать список имеющихся у вас продуктов, а программа подберет то, что можно из них приготовить.

Несмотря на англоязычный интерфейс, бот прекрасно справляется с поиском рецептов на русском языке. Также он умеет обрабатывать даже необычные запросы вроде таких: Hi Poncho Этот кот-бот будет держать вас в курсе погодных условий в вашей местности. Он может сообщать об изменениях погоды в данный момент или же обеспечивать вас прогнозом на будущее. Достаточно настроить текущую геолокацию и вы будете получать своевременные данные о погоде в нужное для вас время.

Просто укажите фото, которые необходимо отправить на печать и он это сделает. Если программа не найдет подключенных принтеров, она поможет решить и этот вопрос. Если вам периодически нужно печатать что-то с вашего смартфона — такой бот будет очень кстати. Hello Jarvis Это бот-напоминалка. По вашим указаниям он пришлет уведомления о важном для вас событии. Так что сообщите ему, о чем следует напомнить и получайте уведомления. Такой метод планирования времени удобнее и быстрее по сравнению с привычными напоминаниями и событиями в календаре.

WTFIT Случалась ли в вашей жизни ситуация, когда вы сталкивались с совершенно неизвестным вам предметом? Просто сфотографируйте объект и отправьте картинку боту. Вы также можете делиться своей находкой с друзьями. Запросите шутку и бот выдаст вам что-то свеженькое. Чтобы разобраться в том, смешно ли это, необходимо понимать английский язык.

Даже если вы не засмеетесь, вы хоть немного прокачаете свои знания. Trivia Blast А теперь немного поиграем! Это возможно благодаря существующим ботам-игрушкам. Например, Trivia Blast дает возможность поучаствовать в викторине на любую интересную тему. За правильные ответы вы будете вознаграждены очками. Чем больше их у вас, тем ближе вы к титулу чемпиона. Как видите, идей для использования ботов в мессенджерах множество.

Используйте существующие задумки или изобретайте свои.

Как создать бота в Facebook для общения с клиентами?

Хmind можно всегда дополнять и изменять столько, сколько вам нужно. Посмотрите видеоуроки в YouTube и Вы быстро научитесь ими пользоваться. Инструкция по созданию бота фейсбук 1. Зайдите в Facebook под своим логином и паролем. Регистрация чат бота с помощью сервиса ManyChat. В поиске браузера наберите: Цифра 2 — начать бесплатно нажимаете. Входите с помощью Facebook 4. Продолжаете с помощью своего аккаунта Facebook. Вы должны попасть сюда. Это основная страница, где настраивается Facebook bot Messenger.

Цифра 1 — прямая ссылка на ваш facebook bot messenger; Цифра 2 — Основное меню вашего бота фейсбук; Цифра 3 — Описание вашего бота мессенджера взятого из описания вашей публичной страница, от имени которой будет общаться ваш бот с посетителями; Цифра 4 — возможность перейти на платный тариф.

Это сразу делать не обязательно. Можете это сделать в любой момент. Платный тариф обязателен, когда у Вас будет и более подписчиков в боте фейсбук. А до этого момента бесплатно. Вкладка Audience — здесь отображаются все подписчики вашего бота Facebook. Так же отображается его имя, а так же показывается через какие виджеты и инструменты роста к Вам этот человек попал в базу. Проще говорят — это Ваша База Подписчиков. Live Chat — это возможность лично переписываться с подписчиками вашего бота.

Цифра 2 — с кем Вы собираетесь переписываться. Цифра 3 — поле, куда Вы вводите текст сообщения подписчику своего бота фейсбук. Growth Tools — цифра 4. В этом разделе Ваши инструменты для вовлечения людей в ваш бот и ваши автоворонки, которые Вы можете создавать здесь. Цифра 2 — это popup окно, которое может быть на вашем сайте в виде горизонтальной полоски сверху, где Вы предлагаете что-то посетителю вашего сайта.

Цифра 3 — это полноценный popup, на большую часть экрана монитора, Вы его можете установить на все страницы вашего сайта или на какую-то определенную и предлагать какую-то полезность взамен на то, что человек станет подписчиком вашего мессенджера. Цифра 4 — это создание Лендинга. Да, да, Вы не ослышались.

Прямо здесь Вы можете создать лендинг и вовлекать людей в цепочку серии писем или в свою продающую или рекрутинговую воронку. Как создать чат-бота на Facebook? - Инструкция по созданию Цифра 5 — отображение статистики: Broadcasts — раздел, где Вы создаете рассылку подписчикам своего бота. А дальше просто пишите текст сообщения и отправляете. Автопостинг — цифра 1 — раздел, где Вы можете привязать другие свои каналы, например, YouTube, или ваша публичная страница Facebook и все, что Вы публикуете на них, будет автоматически отправляться подписчикам вашего бота.

Если Вы часто пишите и что-то меняете на своей публичной странице Facebook, то не рекомендую ее подключать к данной функции. Ваши подписчики будут часто отписываться от большого количества сообщений от Вас. Настройки вашего бота фейсбук — цифра 1.

Цифра 2 — администратор бота, можете добавлять в этом разделе других людей. Цифра 3 — оплата счетов, возможность перейти на платный тариф, чтобы использовать бот фейсбук по-максимуму, как, например, делаю это я. Цифра 4 — первое приветственное сообщение, когда человек пишет что-то впервые вашему боту. Automation цифра 1 — переход в данный раздел — это один из самых важных разделов для автоматизации бизнес-процессов. Цифра 2 — создание основного меню, которое отображается особенно заметно в смартфонах и при каждом сообщении пользователю, что позволяет ненавязчиво напоминать о своих товарах и услугах.

Цифра 3 — настройка ответа на любое сообщение пользователя, когда не понятен вопрос или запрос посетителя, а возможно Вы не все запросы продумали. Вы можете настроить универсальный ответ, например, я так это сделал: Цифра 4 — приветственное сообщение, когда человек впервые подписывается на вашего бота и соглашается получать уведомления от вас.

Цифра 5 — раздел вашего бота, где создается цепочка серий писем, когда человек подписывается на вашего бота через какой-то виджет: Вот основные функции и возможности фейсбук бот мессенджера. На самом деле все очень просто и понятно, хотя выглядит очень сложно. Но когда начинаешь этим пользоваться, то удивляешься, почему раньше этого не сделал.

Я уже использую чат бот фейсбука с июля года и с каждым месяцем все больше и больше мне нравится те инструменты, которые я внедряю в свой бизнес. Какие преимущества Вы получаете, когда создадите и настроите свой чат-бот Facebook: Вашим клиентам не надо будет заходить к себе на почту, всю информацию они смогут получать прямо в messenger Facebook; не нужно делать дизайн: Для этого не нужно обладать какими-то специальными знаниями и умениями.

Тут важно указать, какие уведомления нам необходимо получать с помощью webhook. Теперь нам нужно связать приложение и страницу. Для этого прописываем в консоли следующий скрипт: Сервисы для создания ботов Есть и другие пути для создания ботов в социальных сетях — площадки, представленные ниже. Для их использования не нужны знания в программировании: ChattyPeople Перед вами платформа, которая позволит быстро, просто и без кодинга создать бота для Фейсбук с интегрированным Facebook commerce.

С помощью ChattyPeople можно создать простого бота, отвечающего на вопросы клиентов, или для монетизации страниц в FB интегрировать его с Shopify. Chatfuel Не умеете программировать? В Chatfuel вы и без этих знаний сможете создать бота для Telegram и Facebook. Просто берете один из шаблонов и настраиваете его под собственные нужды.

На этой платформе уже создано более тысяч ботов, обслуживающих более 17 миллионов юзеров. Тут создают чат-ботов для Slack, Telegram, Messenger. Платформа позволяет создать не более 5 чат-ботов на взаимодействий. Если нужно больше, придется платить. Варианты сообщений ботов в мессенджере Фейсбука и кнопки Сообщение может иметь форму обычного текста или быть структурированным и содержать в себе следующие компоненты: Кнопки добавляются в текст сообщения, который предполагает получение ответа от пользователя.

Максимально разрешенное число таких кнопок в одном сообщении — три. Они могут служить двум целям: Элементы или generic существуют для возможности добавления в текст сообщения карточек товаров или похожих объектов с подобной структурой. Типичным для них является наличие заголовка подзаголовка , описания, картинки и кнопки. При этом вы можете добавить до десяти элементов в одно сообщение. Чтобы просмотреть их все, нужно будет воспользоваться горизонтальной прокруткой.

Также следите за тем, чтобы общее количество кнопок в сообщении не превышало трех. По поводу счетов на оплату все ясно из самого названия. Благодаря нововведениям Фейсбука из обычного мессенджера мы можем сделать целый магазин.

В этот компонент сообщения можно включить инфу о самом товаре, его цене, скидках и специальных предложениях, а также адресах и доставке. Убедитесь только, что номер счета является уникальным. Когда актуально использовать ботов? С помощью ботов можно предоставлять пользователям инфу в месте, где они проводят немало времени за общением с друзьями. Они могут находиться в одном и том же приложении, выполняя разные операции. С помощью бота вы становитесь ближе к клиентам.

Вы предоставите человеку возможность: Это намного удобнее, поскольку ранее им приходилось жонглировать приложениями и сайтами для этих целей. Боты актуальны для осуществления рассылки подписчикам вашей страницы. Они являются дополнительным маркетинговым каналом, с помощью которого можно не только информировать аудиторию, но и побуждать ее к ответным действиям. Отличные примеры ботов в мессенджере Чтобы еще лучше понять, как работают боты в Facebook, рассмотрим некоторые примеры и варианты их использования.

Dinner Ideas Отличное решение для хозяек, которые регулярно мучаются с поиском новых кулинарных идей. С помощью бота этот вопрос будет решаться в течение нескольких секунд. Вы можете указать название блюда, рецепт которого хотели бы узнать. Также можно написать список имеющихся у вас продуктов, а программа подберет то, что можно из них приготовить.

Несмотря на англоязычный интерфейс, бот прекрасно справляется с поиском рецептов на русском языке. Также он умеет обрабатывать даже необычные запросы вроде таких: Hi Poncho Этот кот-бот будет держать вас в курсе погодных условий в вашей местности. Он может сообщать об изменениях погоды в данный момент или же обеспечивать вас прогнозом на будущее.

Достаточно настроить текущую геолокацию и вы будете получать своевременные данные о погоде в нужное для вас время. Просто укажите фото, которые необходимо отправить на печать и он это сделает. Если программа не найдет подключенных принтеров, она поможет решить и этот вопрос. Если вам периодически нужно печатать что-то с вашего смартфона — такой бот будет очень кстати. Hello Jarvis Это бот-напоминалка. По вашим указаниям он пришлет уведомления о важном для вас событии.

Пошаговое руководство, как создать и запустить чат-бота для Facebook Messenger. Описаны два способа: создание бота без кодирования и. Чат бот Facebook вам сейчас бы очень даже пригодился. следующим шагом является создание кода для плагина Messenger chat. Поэтому при создании чат-бота необходимо максимально предугадать возможные реакции ваших клиентов или подписчиков и.

Предыдущая статья: бот вконтакте торрент

Следующая статья: речецветик вконтакте автоматизация звуков