Как Правильно Сделать Email Рассылку

как правильно сделать email рассылку

Плюсануть Отправить Наверняка вам знакома ситуация, когда новые посетители сайта получают необходимую информацию и уходят навсегда, не совершив целевого действия. Здесь можно долго рассказывать о том, что сайт неудобный или контент неинформативный, но факт остается фактом: Исправить ситуацию помогут правильно организованные email-рассылки. Что такое email-рассылки и как они работают? Email-рассылки — это составная часть комплекса email-маркетинга. Они представляют собой серии тематических писем с полезной для подписчиков информацией.

На email-рассылки пользователи подписываются добровольно, они заинтересованы получать от вас информацию и могут в любой момент отписаться. Грамотно составленные email-рассылки выгодны по нескольким причинам: Установление связи с целевой аудиторией. Регулярные полезные рассылки в некотором роде привязывают подписчиков к вам — бренд уже ассоциируется не только с попыткой продать товар или услугу, но и с конструктивным взаимодействием.

Широкие возможности для таргетирования. Если правильно поделить подписчиков на сегменты, то можно точечно рассылать предложения. Так удается добиться высокой отдачи. Пользователи читают письма в основном с течение первых суток. И если вам нужно быстро привлечь внимание аудитории, то рассылка поможет это сделать.

Высокая вероятность доставки сообщения до адресата. Если ваш адрес не занесен почтовым сервисом в список спамеров, то высока вероятность, что ваше письмо как минимум заметят. А если правильно подобрать заголовок, то процент прочтения увеличится.

Почтовые рассылки обходятся в разы дешевле, чем контекстная реклама, а отдача выше, поскольку вы работаете с уже проявившими интерес пользователями. С помощью UTM-меток можно точно отследить, из каких писем пришли пользователи и по каким ссылкам кликнули, а также их дальнейшие действия на сайте. Работают email-рассылки по такой схеме: Виды email-рассылок Email-рассылки делятся на 4 вида в зависимости от содержания.

Продающие коммерческие Рассылается информация о новых поступлениях, акциях, скидках, распродажах. Эти письма наиболее популярны у интернет-магазинов и позволяют мгновенно получить эффект в виде роста продаж. Но ими нельзя злоупотреблять, иначе подписчики будут активно отписываться от навязчивой рассылки. Продажи могут быть агрессивными и скрытыми. Агрессивные продажи Также продавать с помощью писем можно более тонко, не указывая напрямую о том, что вы, собственно, хотите продать продукт.

Такая рассылка содержит полезную информацию и вовлекает перейти на сайт, где уже подробно доносится информация о продукте и его стоимости. С помощью таких рассылок увеличивается трафик на сайте, формируется лояльность пользователей, они лучше понимают тематику и разбираются в продукте.

Хороший пример — рассылка компании SeoPult: Событийные триггерные Эти рассылки автоматически отправляются при наступлении какого-то события. Подобные рассылки подходят для всех видов бизнеса, но в каждом будет своя специфика.

Реактивационные реанимационные Письма рассылаются пользователям, которые давно не выходили на контакт. В результате таких рассылок можно понять, с какими пользователями есть смысл продолжать работу, а каких следует удалить из базы и не тратить на них время.

Как сделать эффективную рассылку? Для того чтобы рассылка была эффективной, важно правильно ее составить. Это самый первый и самый важный пункт. Рассылки должны быть полезны целевой аудитории, решать их задачи, помогать сделать выбор, предлагать что-то действительно ценное.

Включите в рассылку такую информацию, которую подписчик не получит больше нигде. Именно это мотивирует открывать письма, читать их и совершать целевые действия. Люди любят, когда к ним обращаются по имени. Вы делаете рассылку с какой-то целью: Укажите, чего именно вы хотите от пользователя с помощью конкретного призыва к действию.

Письма должны приходить по заранее установленному графику это не касается триггерных писем. Подписчика можно ознакомить с графиком, чтобы он знал, когда ждать от вас очередного письма.

Помните, что регулярность — не синоним частоты. Если писать слишком часто допустим, каждый день , то можно потерять подписчиков. С другой стороны, если писать редко скажем, 1 раз в 2 месяца , то подписчики очередное письмо отправят в спам, потому что не вспомнят, кто вы. Оптимальная периодичность — письма в месяц. Используйте при оформлении писем оригинальные шаблоны и дизайнерские решения, чтобы человек захотел ознакомиться с содержанием.

Email-маркетинг любит систематический подход. В идеале почтовыми рассылками в связке занимаются несколько специалистов: На практике такой подход реализуется в рекламных агентствах. В компаниях же, которые сами занимаются рекламой, за рассылки чаше всего отвечает или руководитель, или маркетолог широкого профиля, или секретарь-референт, или отдел продаж.

Естественно, такой подход не обеспечивает системности работы, в итоге результат не тот, на который рассчитывали. Поэтому для эффективной организации email-маркетинга стоит или обратиться в агентство, или собрать свою команду. Первый вариант подходит всем, второй — достаточно крупным компаниям, у которых большие объемы работы и есть средства для формирования штатной команды. Если вы выбираете работу с агентством, желательно, чтобы в штате был компетентный человек, отвечающий за маркетинг.

Так будет проще наладить коммуникацию с подрядчиком. Основные ошибки в рассылках Часто бывает так, что email-рассылки не работают. Это возникает из-за ряда ошибок, которые надо знать и которых надо избегать. Email-рассылки призваны закрыть потребности аудитории — в выгодных предложениях, в полезной информации и т. Какие письма рассылать, кому, как часто, в каких случаях — на эти и другие вопросы необходимо дать ответ еще в самом начале.

В противном случае ваша работа будет хаотичной и вряд ли увенчается успехом. Нет сегментации аудитории Если вы работаете только с одним сегментом аудитории, то можно отсылать одно и то же письмо всем подряд. Например, такой подход оправдан для барбер-шопов. Но даже здесь можно выделить подсегменты мужчины с черными и светлыми волосами, с бородой и без.

И если сделать отдельные письма для каждого подсегмента, то эффект будет заметнее. Когда же мы говорим о сайтах с неоднородной аудиторией, то сегментация жизненно необходима. Вряд ли мужчина будет в восторге от акционного предложения на платья, а женщина — от скидки на инверторный сварочный аппарат. Обязательно берите согласие у пользователей на рассылку.

Хорошо, если они смогут выбрать сами тип контента, который им интересен новости, акции, дайджест и т. Но это не так. Позвольте пользователю самому принимать решение — получать от вас рассылку или нет.

Более того, сделайте процесс отписки простым и понятным, не стоит уговаривать остаться, долго выяснять причины, пытаться продать что-то вдогонку. Просто поблагодарите человека за то, что он был с вами, и выразите надежду увидеть его в дальнейшем. Спам-рассылка по готовым базам подписчиков Эффективность таких спам-рассылок минимальная: Да, это долго, но и отдача от реальных подписчиков будет несравнимо выше.

Результат — отписка и негативный опыт взаимодействия с вашей компанией. Продажи важны, но их должно быть в меру, даже если у вас интернет-магазин. Предложения должны быть действительно ценными, а не просто списки товаров из разных рубрик. Вручную рассылать письма такому количеству адресатов нереально, что уж говорить о работе с отдельными сегментами аудитории… Для автоматизации работы с email-рассылками существуют специальные сервисы.

MailChimp Одна из самых популярных систем для массовой рассылки писем в мире. Интерфейс на английском языке, базовая версия — бесплатная до подписчиков. Платные тарифные планы стартуют от 10 дол. UniSender Русскоязычный сервис, который позволяет делать не только e-mail-рассылки, но и отправлять SMS.

В бесплатной версии — до контактов. В платной версии стоимость 1 письма составляет 0, дол. При частой отправке есть пакеты от 10 дол. В системе есть адаптивный блочный редактор, который позволяет создать письмо без знания HTML, а также готовые шаблоны. GetResponse Это не просто сервис рассылок, а полноценная маркетинговая платформа. С ее помощью можно проводить вебинары, создавать лендинги, автоматизировать маркетинговые процессы.

Стоимость — от 15 дол. Здесь три инструмента для работы с сообщениями: Бесплатно предоставляется пробных писем и 10 SMS. Стоимость — от 0, руб. Итак, email-рассылки — это эффективный способ установить связь с целевой аудиторией и регулярно поддерживать ее. Для того чтобы рассылки работали, они должны быть полезными для подписчиков, предлагать такой контент, который они не смогут получить, не оформив подписку. Рассылки не стоит воспринимать исключительно как инструмент агрессивных продаж, иначе вы будете быстро терять подписчиков.

Как сделать рассылку эффективной: 20 чумовых советов

Составьте завлекающий заголовок для товара, добавьте его фото и ссылку на страницу заказа. Если осталось много места или есть острая необходимость — включите в текст письма описание товара, цену и размер скидки.

Маркетинговые анонсы К этой группе писем относятся анонсы акций, скидок, распродаж, конкурсов и оффлайн мероприятий, а также напоминания об их тайминге. Не скупитесь на оформление этих писем, как и всей рассылки в целом. Их основа —информативный и завлекающий баннер. Но не забывайте про его текстовое сопровождение — завлекающее название акции, понятное и однозначное ее описание, явный призыв и заметная кнопка целевого действия.

Полезный контент Неоднозначный и нелюбимый магазинами тип писем для рассылки. Качественная информационная рассылка — редкость для интернет-магазинов. Она и только она привлечет новых подписчиков и воспитает армию лояльных клиентов, которые не только покупают, но и отстаивают вашу репутацию в сети. Да о чем угодно. Гороскопы, советы по выбору товаров, видео, интерактивные игры, инструкции по использованию.

Если совершенно нет идей, берите любую книжку вашей отрасли и публикуйте отдельные ее главы или советы из нее. Все еще не вдохновились? Вот вам подборка примеров email рассылок для разных отраслей. Идеи для полезного контента email-рассылки по отраслям Мебель. Уход за разными типами поверхностей; подборки интересных полок, столов; сочетаемость разных стилей и цветовых решений; подбор мебели из пластика, ротанга для кафе, дачи, пикника.

Мастер-классы, расчет расхода материалов, организация рабочего места, идеи для вдохновения. Спортивное питание и инвентарь. Сравнение товаров, видео с упражнениями, рекомендации по подбору питания, разрушение мифов, обзор тематических мероприятий, репортажи, интервью с известными спортсменами.

Демонстрационные фрагменты, интервью с писателями, тематические подборки книг, новости индустрии, интересные иллюстрации, истории написания известных книг.

Советы по стилю, цветовым сочетаниям в одежде, статьи о свойствах и уходе за разными типами тканей, обзор коллекций высокой моды, тенденции на будущий сезон, интервью с дизайнерами и стилистами. Оформление и верстка писем для рассылки Создайте для каждого типа письма отдельный шаблон в корпоративном стиле. Это поможет выделяться из сотен других рассылок, облегчит подготовку новых выпусков рассылки и просто красиво выглядит.

Структура шаблона Структура шаблона письма для рассылки включает в себя: Выше представлен пример письма Death to the Stock Photo, в котором подписчику предлагают сначала загрузить пакет бесплатных фото, а затем приступить к чтению письма. Есть и другие удачные образцы рассылки со скачиваемым контентом.

Читатели наверняка уделят внимание финансовому прогнозу, красиво оформленному в виде white paper. Ваши клиенты хотят скидок? Они значительно увеличивают CTR и конверсию рассылки. Вы можете использовать более агрессивные CTA. С другой стороны, вам стоит интриговать их и заставлять совершать нужные действия из любопытства.

Говард Зосс интригует коллег-маркетологов небывалым ростом популярности онлайн-видео. Во-первых, ваша аудитория должна вам безоговорочно доверять. Письма счастья: Как правильно делать email-рассылку — The Village Это возможно, если вы давно работаете на рынке и имеете безупречную репутацию. Во-вторых, содержание писем должно быть похожим друг на друга. Эта тактика имеет простой смысл: Первый получает выгодные условия обслуживания, второй старается ради бонусов, а третий стимулирует продажи. Авторы рассылки предлагают подписчику поделиться с друзьями уникальной ссылкой.

Каждый раз, когда знакомый зарабатывает или тратит деньги на бирже, подписчик получает бонусы. Узнайте, как сделать кнопки эффективными. Авторы этой рассылки понимают, что пользователи редко покупают технику прямо из почты. Делайте это один раз в две недели или один раз в месяц.

Так вы приучите пользователей ждать ваших сообщений и уделять им внимание. Помните, вам не надо делать огромным каждое письмо. Например, вы можете два раза в неделю отправлять пользователям стандартные сообщения, а один раз в месяц создавать большой дайджест публикаций на сайте или аналитический отчет.

Большие письма трудно продемонстрировать с помощью иллюстрации, поэтому ознакомьтесь с примерами по ссылкам: Никто не любит, когда на него кричат.

Я обращаюсь к тебе, дружище! Персонализация в обращении — это сильнейший инструмент повышения лояльности и заинтересованности получателя письма. Кажется, будто письмо пришло не от бездушного робота, а от приятеля, который знает ваше имя.

Это сближает, невероятно сближает. Персонализация в предложении — ещё более продвинутый инструмент, работающий на основе истории действий посетителя. Письмо — это первый этап в цепочке, а потому должно выполнять строго определённую цель.

Например, переход на ваш сайт, магазин, конкретную страницу. Содержание письма обязано подводить получателя к этому за счёт чётко сформулированного call-to-action призыва к действию. Как правило, это выделяющийся в теле письма элемент наподобие кнопки, а текст выступает катализатором привлекательности для нажатия на него. Не существует идеальной минуты, в которую все люди в мире вдруг захотят читать письма и переходить по ссылкам. Всё очень индивидуально, и найти лучшие дни и часы поможет простая практика и наблюдения за последующей активностью.

Благодаря этим не слишком хитрым приёмам вы превратите email-рассылку в действенный канал связи, через который на ваш сайт будет приходить лояльная аудитория, заинтересованная вашим предложением.

Однако есть проблема, и вы её уже хорошо понимаете. Как, например, персонализировать сотни и тысячи писем? Как красиво оформить письмо? С появлением конструкторов сайтов жизнь малого бизнеса и частных предпринимателей стала гораздо проще. Не нужно обращаться к программистам и дизайнерам. Не нужен сисадмин для поддержки сервера.

Достаточно выбрать бесплатный шаблон сайта , не требующий специфических навыков для настройки, и самостоятельно доработать его под свои нужды. Остаётся лишь добавить на сайт приложение для email-рассылки.

 · Сегодня правильно организованная емеил рассылка является самым эффективным.  · Чтобы сделать эффективную email-рассылку, вы должны правильно выполнить базовые действия: 5/5(28). Как сделать рассылку писем? Что нужно для старта массовой рассылки? Статьи и кейсы по email.

Предыдущая статья: книга email рассылки

Следующая статья: сервис массовой рассылки email