Как Создать Чат Бота В Фейсбук

как создать чат бота в фейсбук

Сегодня мы расскажем о том, кто вместо вас может переписываться с вашими подписчиками в Facebook, иными словами речь пойдет о чат-боте Фейсбука. Технокоуч Катерина Сасунова расскажет о чат-боте и о его роли в продвижении проекта. В настоящее время очень много говорят про чат-бота для мессенджера в Фейсбуке. Так ли это эффективно и нужно в вашей работе? Основная мысль, которой я хочу поделиться: На курсах по использованию чат-бота в мессенджере Фейсбука говорят о том, как построить воронки продаж: Как всё начиналось Как большинство молодых коучей, я в начале пути столкнулась с проблемой привлечения клиентов и создания своей постоянной платной практики.

Позади множество тренингов, интенсивов, мастер-классов по продвижению, рекламе, управлению проектами, по email-маркетингу. Я научилась делать сайты, лендинги, рассылки — прошла весь полный граблей путь от полного отчаяния до веры в свои силы и стабильного дохода.

Ещё год назад у меня не было бизнес-страницы в Фейсбуке, я не проводила вебинары, практически не писала посты и даже не публиковала личные фотографии. А уже сегодня моя любовь к решению технических задач вроде создания сайта, настройки рекламы, внедрения чат-ботов не только вывела мой проект на новый уровень, но и помогает моим коллегам: Ведь основа в работе коуча — человек для человека!

И своих клиентов-коллег я учу мягкому и комфортному построению отношений с клиентами, а не продажам в лоб. Впервые я познакомилась с возможностями чат-бота для мессенджера в Фейсбуке ещё в апреле года. И сейчас уже явно вижу, что возможности эти почти безграничны: Почему стоит пользоваться чат-ботом Чем же так хорош чат-бот в мессенджере?

Но если с клиентами общаться и строить отношения очень бережно, то этот бот превращается в крайне гибкий инструмент, который позволит выделиться на фоне коллег.

Помните об экологичности — выделяйтесь со знаком плюс! Но никакого спама быть не должно: Присваивайте метки-теги подписчикам, чтобы учитывать их интересы при отправке сообщений по той или иной тематике. У чат-бота интуитивно понятный механизм настройки и создания сообщений. Всё происходит в режиме реального времени щелчком мыши. Сочетание методов Использование платных возможностей продвижения Фейсбука в сочетании с чат-ботом позволяет бюджетно и экологично привлекать новых подписчиков для бизнес-страницы, собирать аудиторию для вебинаров и мастер-классов, напоминать о событии прямо в сообщениях в мессенджере.

В постоянном контакте с клиентами Используя коммуникацию в мессенджере, вы собираете контакты реальных и потенциальных клиентов, сохраняя с ними связь.

Вы можете напомнить о себе, предложить помощь, просто спросить: Это работает как дополнительный инструмент к email-рассылке. Настройка чат-бота Для использования возможностей мессенджера вам нужна ваша бизнес-страница и сервис ManyChat. У сервиса есть бесплатная и pro-версия, но функционал бесплатной версии настолько широк, что его вполне хватит для общения с подписчиками.

Как подключить сервис ManyChat к вашей бизнес-странице ФБ, вы можете посмотреть в видеоуроке. Способы использования чат-бота Рассмотрим, что именно можно делать с помощью бота ManyChat. Интеграция с вашим блогом, сайтом, лендингом или другой страницей Легко настраивается внешний вид и автоматическая генерация кода для интеграции на сайте.

Вы можете выбрать то, что нравится именно вам: Таким образом можно предлагать потенциальным клиентам, читающим ваш блог, быть в курсе событий и становиться вашими подписчиками. Виджет можно разместить на лендинге мероприятия с предложением подписаться и получать напоминания о мероприятии в сообщениях мессенджера.

Это эффективнее, чем напоминания в почте. Клиент становится подписчиком только при личной заинтересованности в предложении.

Удобно приглашать на вебинар и другие подобные мероприятия, указав описание. Можно собирать группы, анонсировать тренинги, марафоны. Есть возможность добавить изображения, менять цвет текста и фона. Очень простая и гибкая настройка! Возможности чат-бота настолько гибкие, что, ознакомившись с описанием на лендинге, можно просто подписать клиента на рассылку новостей. Создание целевой ссылки для подписки Этот инструмент позволяет создавать целевые ссылки и использовать их в платном продвижении постов на бизнес-странице или просто в любых постах.

Добавьте к публикации кнопку, переходя по которой, клиент может получить подарок книгу, чек-лист и пр. Целевая ссылка нужна для того, чтобы задать тон, направить разговор в нужном направлении. И такие ссылки создаются и настраиваются для разных целей, для каждой — отдельная целевая ссылка. Автоматический ответ чат-бота на комментарии к посту на бизнес-странице А вот это просто космос!

Возможностей для применения здесь огромное множество, а суть такова: Посмотрите урок по настройке этого инструмента. Специальные кнопки Main Menu Помимо специальных инструментов есть возможность настроить кнопку или несколько кнопок быстрой связи с вами. Кнопки будут видны в окне сообщения.

Это простой способ стать доступнее для ваших клиентов. Например, можно настроить кнопку таким образом, что, нажимая на неё, клиент будет переходить на страницу записи на консультацию, лендинг или даже звонить вам на мобильный телефон. Всё зависит от ваших пожеланий и целей. Посмотрите, какие кнопки у меня: Это основные и самые эффективные инструменты сервиса ManyChat. Все они доступны в бесплатной версии. Идеи для использования чат-бота Подойдём творчески к внедрению бота в систему продвижения вашего проекта.

Дарить подарки Вы можете предложить в подарок своим читателям скачать книгу, чек-лист, список книг или фильмов, посмотреть видео или что угодно, что может быть ценно вашим читателям. На данном этапе можно присвоить подписчику метку-тег, и в дальнейшем вы можете отправлять подписчикам с этой меткой что-то полезное по теме, схожей с книгой. Или отправить им сообщение с вопросом, понравилась ли книга.

Вы можете разместить пост-приглашение на вебинар на вашей бизнес-странице. Все читатели, оставившие этот знак, автоматически получают сообщение в мессенджер, где должны подтвердить своё желание участвовать в мероприятии. В настройках нужно выбрать заранее подготовленный к публикации пост-приглашение и настроить сообщения, которые получит читатель. Не забудьте присвоить метку-тег, чтобы в дальнейшем отправлять напоминания о вебинаре.

Розыгрыши подарков Устраивайте розыгрыш призов или подарков с помощью сообщения в мессенджере. Можно побаловать своих подписчиков и устроить им праздник, можно сделать подарки во время проведения вебинара, как это сделала я.

Всем участникам прямо во время вебинара было отправлено сообщение с предложением выбрать подарок. Сообщение настроено таким образом, что коробочку можно выбрать только одну, в каждой коробочке — подарок. В моих коробочках была бесплатная минутная консультация, льготное участие в платном мероприятии, инструкция по использованию сервиса ManyChat стоимостью рублей и два видеоурока по настройке сервиса. Все остались очень довольны!

Игра в города Вы можете придумать любой сценарий и условия игры. На своей бизнес-странице я предложила читателям поиграть в города: Разместите пост с приглашением с приглашением поиграть и условиями. Используется всё тот же инструмент Facebook Comments. Подобным образом я настраивала сессию-знакомство с помощью метафорических карт коллегам-клиентам. И результаты были прекрасные от такой интеграции чат-бота и карт. Спроси Геннадия Геннадий — придуманный мной бот-гений, который отвечает на вопросы по продвижению, рекламе и помогает решить технические задачки моим читателям.

Он создан для того, чтобы любой человек мог задать вопрос в мессенджере на бизнес-странице и совершенно бесплатно получить видео- или письменный ответ. И Геннадий пользуется популярностью. Совершенно не обязательно придумывать имя своему боту.

Вы можете настроить кнопку Main Menu для какой-то услуги или консультации на определённую тему. Расскажите в своих постах о возможности бесплатно получить ответ на интересующий читателя вопрос или микроконсультацию устно или письменно. К кнопке можно настроить переход на анкету в гугл-форме, например. Настройки кнопок зависят от специфики проекта и вашей фантазии. Катерина поделилась с вами своими наработками, как можно использовать чат-бот для мессенджера Фейсбука и дружить со своими клиентами.

А какие у вас появились идеи для чат-бота?

Как создать бот фейсбук самостоятельно

Благодаря нововведениям Фейсбука из обычного мессенджера мы можем сделать целый магазин. В этот компонент сообщения можно включить инфу о самом товаре, его цене, скидках и специальных предложениях, а также адресах и доставке.

Убедитесь только, что номер счета является уникальным. Когда актуально использовать ботов? С помощью ботов можно предоставлять пользователям инфу в месте, где они проводят немало времени за общением с друзьями.

Они могут находиться в одном и том же приложении, выполняя разные операции. С помощью бота вы становитесь ближе к клиентам. Вы предоставите человеку возможность: Это намного удобнее, поскольку ранее им приходилось жонглировать приложениями и сайтами для этих целей. Боты актуальны для осуществления рассылки подписчикам вашей страницы.

Они являются дополнительным маркетинговым каналом, с помощью которого можно не только информировать аудиторию, но и побуждать ее к ответным действиям. Отличные примеры ботов в мессенджере Чтобы еще лучше понять, как работают боты в Facebook, рассмотрим некоторые примеры и варианты их использования. Dinner Ideas Отличное решение для хозяек, которые регулярно мучаются с поиском новых кулинарных идей. С помощью бота этот вопрос будет решаться в течение нескольких секунд.

Вы можете указать название блюда, рецепт которого хотели бы узнать. Также можно написать список имеющихся у вас продуктов, а программа подберет то, что можно из них приготовить. Несмотря на англоязычный интерфейс, бот прекрасно справляется с поиском рецептов на русском языке. Также он умеет обрабатывать даже необычные запросы вроде таких: Hi Poncho Этот кот-бот будет держать вас в курсе погодных условий в вашей местности.

Он может сообщать об изменениях погоды в данный момент или же обеспечивать вас прогнозом на будущее. Достаточно настроить текущую геолокацию и вы будете получать своевременные данные о погоде в нужное для вас время. Просто укажите фото, которые необходимо отправить на печать и он это сделает.

Если программа не найдет подключенных принтеров, она поможет решить и этот вопрос. Если вам периодически нужно печатать что-то с вашего смартфона — такой бот будет очень кстати. Hello Jarvis Это бот-напоминалка. По вашим указаниям он пришлет уведомления о важном для вас событии.

Так что сообщите ему, о чем следует напомнить и получайте уведомления. Такой метод планирования времени удобнее и быстрее по сравнению с привычными напоминаниями и событиями в календаре. WTFIT Случалась ли в вашей жизни ситуация, когда вы сталкивались с совершенно неизвестным вам предметом? Просто сфотографируйте объект и отправьте картинку боту. Вы также можете делиться своей находкой с друзьями. Запросите шутку и бот выдаст вам что-то свеженькое.

Чтобы разобраться в том, смешно ли это, необходимо понимать английский язык. Проще говорят — это Ваша База Подписчиков. Как создать чат-бота на Facebook? - Инструкция по созданию Live Chat — это возможность лично переписываться с подписчиками вашего бота. Цифра 2 — с кем Вы собираетесь переписываться. Цифра 3 — поле, куда Вы вводите текст сообщения подписчику своего бота фейсбук.

Growth Tools — цифра 4. В этом разделе Ваши инструменты для вовлечения людей в ваш бот и ваши автоворонки, которые Вы можете создавать здесь. Цифра 2 — это popup окно, которое может быть на вашем сайте в виде горизонтальной полоски сверху, где Вы предлагаете что-то посетителю вашего сайта.

Цифра 3 — это полноценный popup, на большую часть экрана монитора, Вы его можете установить на все страницы вашего сайта или на какую-то определенную и предлагать какую-то полезность взамен на то, что человек станет подписчиком вашего мессенджера. Цифра 4 — это создание Лендинга. Да, да, Вы не ослышались.

Прямо здесь Вы можете создать лендинг и вовлекать людей в цепочку серии писем или в свою продающую или рекрутинговую воронку. Цифра 5 — отображение статистики: Broadcasts — раздел, где Вы создаете рассылку подписчикам своего бота. А дальше просто пишите текст сообщения и отправляете.

Автопостинг — цифра 1 — раздел, где Вы можете привязать другие свои каналы, например, YouTube, или ваша публичная страница Facebook и все, что Вы публикуете на них, будет автоматически отправляться подписчикам вашего бота. Если Вы часто пишите и что-то меняете на своей публичной странице Facebook, то не рекомендую ее подключать к данной функции.

Ваши подписчики будут часто отписываться от большого количества сообщений от Вас. Настройки вашего бота фейсбук — цифра 1. Цифра 2 — администратор бота, можете добавлять в этом разделе других людей. Цифра 3 — оплата счетов, возможность перейти на платный тариф, чтобы использовать бот фейсбук по-максимуму, как, например, делаю это я. Цифра 4 — первое приветственное сообщение, когда человек пишет что-то впервые вашему боту.

Automation цифра 1 — переход в данный раздел — это один из самых важных разделов для автоматизации бизнес-процессов. Цифра 2 — создание основного меню, которое отображается особенно заметно в смартфонах и при каждом сообщении пользователю, что позволяет ненавязчиво напоминать о своих товарах и услугах. Цифра 3 — настройка ответа на любое сообщение пользователя, когда не понятен вопрос или запрос посетителя, а возможно Вы не все запросы продумали.

Вы можете настроить универсальный ответ, например, я так это сделал: Цифра 4 — приветственное сообщение, когда человек впервые подписывается на вашего бота и соглашается получать уведомления от вас. Цифра 5 — раздел вашего бота, где создается цепочка серий писем, когда человек подписывается на вашего бота через какой-то виджет: Вот основные функции и возможности фейсбук бот мессенджера.

На самом деле все очень просто и понятно, хотя выглядит очень сложно. Но когда начинаешь этим пользоваться, то удивляешься, почему раньше этого не сделал. Я уже использую чат бот фейсбука с июля года и с каждым месяцем все больше и больше мне нравится те инструменты, которые я внедряю в свой бизнес. Какие преимущества Вы получаете, когда создадите и настроите свой чат-бот Facebook: Вашим клиентам не надо будет заходить к себе на почту, всю информацию они смогут получать прямо в messenger Facebook; не нужно делать дизайн: Для этого не нужно обладать какими-то специальными знаниями и умениями.

У Вас 3 пути Что дальше? Они облегчают работу персоналу, сокращают время на ответы на сообщения, исключают человеческий фактор и лишние эмоции в переписке, а так как бот отвечает мгновенно, рейтинг вашей страницы также повышается. С помощью чат бота можно вообще отказаться от администратора, который отвечает на сообщения.

Но, к сожалению, не во всех отраслях. Иногда бывает нужен и более индивидуальный подход. Когда нужно создавать чат ботов?

После создания страницы на Фейсбуке, желательно сразу же настроить ее работу. Вы должны продумать, кто будет отвечать на сообщения пользователей: Чат ботов стоит создавать, когда у ваших подписчиков практически одинаковые вопросы:

Поэтому при создании чат-бота необходимо максимально предугадать возможные реакции ваших клиентов или подписчиков и. Перейти к разделу Инструкция по созданию чат бота Facebook - Регистрация чат бота с помощью сервиса Как создать фейсбук бот с помощью. Статья на актуальную тему: Как создать чат бота на Facebook. Зачем и когда он нужен и как создать его самому без навыков программирования.

Предыдущая статья: спам бот для вк на андроид

Следующая статья: пример бота вконтакте