Книга Email Рассылки

книга email рассылки

Мужчина, 35 лет, руководитель отдела закупок. Предыдущая должность — менеджер среднего звена на производстве. Трудоголик, ориентирован на результат. Не расширять штат сотрудников отдела закупок. Цель — более высокая должность. Новичок в сфере закупок, не имеет четкого представления, что нужно для достижения результата.

Предпочитает сам получать признание за достижения, не стараясь разделить свой успех с консультантами. Нуждается в надежной опоре — специалистах, способных распознать нечестную игру. Клиент амбициозен, но недостаточно опытен и понимает, что не в силах повлиять на результат работы своего отдела.

Значит, он заинтересован в сведениях или услугах, которые помогут ему глубже понять процесс закупок. Цели и стремления клиентов, их задачи и проблемы — вот что должно стать ключевой темой ваших писем. Начиная рассылку с того, что волнует ваших клиентов, крутится в их голове, вы открываете двери успеху.

Уделите время тому, чтобы понять цели и стремления клиентов, их проблемы и задачи, а также выясните, что им необходимо узнать и почувствовать, чтобы нанять вас. Подписки Как составить список адресатов? Работа в этом направлении требует внимательного отношения. Ян Броди называет следующие способы привлечения подписчиков: Покупка списка электронных адресов. Эта идея на первый взгляд заманчива, особенно для новичков.

Но есть ряд недостатков, на которые нельзя закрывать глаза. Любой список не может быть ориентирован на ваших идеальных клиентов. Да, возможна классификация по отрасли, масштабам бизнеса и прочим параметрам, но это не список людей, заинтересованных именно в вашем предложении. Отправьте адресатам из базы предложения подписаться на бесплатные обзоры или другие полезные рассылки.

Так вы выявите потенциальных клиентов. Добавление людей в список рассылки без их согласия. Получение визитки от потенциального клиента — отнюдь не разрешение слать ему письма днем и ночью.

Вы вызовите негативную реакцию людей, которые, скорее всего, будут отправлять ваши письма в мусорную корзину, а вас занесут в черный список. Предложение подписаться на рассылку в личной беседе.

Сразу после знакомства отправьте потенциальному клиенту письмо с предложением самостоятельно подписаться на рассылку. Это покажет ваше уважительное отношение к клиенту. Привлечение подписчиков на сайте. Тем самым они выражают согласие на получение писем.

На последнем способе привлечения клиентов следует остановиться подробнее. Увеличение трафика сайта ведет к увеличению подписчиков. Важно делать упор не только на количество посетителей ресурса, но и на качество. Обычно самые полезные посетители потенциальные подписчики попадают на сайт по рекомендации. Другая часть — из поисковых систем, социальных сетей. Ян Броди выводит формулу успешной подписки: П — преимущества долгосрочные. Это то, что надеется приобрести подписчик, регулярно получая ваши письма.

Б — бонус краткосрочный. Он предлагается посетителям сайта, чтобы подтолкнуть к подписке — видеозапись, обзор, полезные советы, в общем, все, что вы можете предложить бесплатно.

Естественно, это должно соответствовать темам вашей рассылки. То, что замедляет процесс подписки — незаметная кнопка отправки, трудность заполнения формы при подписке и так далее. Р — риск осознаваемый. Если клиент опасается сообщать вам свой адрес, боясь спама или неприятных схем, он воздержится от подписки.

Долгосрочные преимущества Посетители сайта оценивают степень полезности предлагаемой вами рассылки. Что поможет им сделать правильный выбор? Хороший бесплатный контент на сайте покажет посетителю, что и рассылка может быть полезной для него. Посетитель должны видеть преимущества, которые он получит, подписавшись на рассылку. Вспомните о карте потребностей идеального клиента и ориентируйтесь на важные для него проблемы, цели и задачи.

Поэтому важно выбирать бонус, который предлагает идеи по решению актуальных проблем клиентов. Магнит может быть представлен в нескольких формах. Например, пользователь проходит тест, а потом подписывается на рассылку, чтобы получить результат теста. В качестве магнита можно использовать краткосрочные учебные курсы, шаблоны, таблицы, компоненты программного обеспечения, руководства по ресурсам. Как создать эффективный магнит? Его тема и результаты использования должны привлекать клиента.

Как правило, это отвлекающие факторы. Например, пользователь собирается заполнить форму — но на сайте вдруг меняется изображение, и пользователь отвлекается. Удалите все отвлекающие факторы, направляйте трафик на специальную страницу с предложением магнита. И не забудьте про эффектный заголовок! Всплывающие окна, если они сделаны достаточно профессионально, не раздражают клиента, а побуждают к действию.

Но еще результативнее — главная страница сайта. Снижение трения достигается, например, с помощью сокращения числа полей в форме регистрации или подписки. Он может предположить, что вы станете рассылать спам и регулярные сообщения о распродажах или продадите его электронный адрес третьим лицам. Агрессивная реклама или лживые обещания не нравятся клиентам. Поэтому важно убедиться, что ваш сайт, страницы и формы подписки выглядят безопасно.

Так, для людей с консервативными взглядами больше подойдет классическое оформление сайта. Заявление об антиспамовой политике также повысит уровень доверия посетителей, как и положительные отзывы партнеров и указание количества подписчиков. Чтение писем Чтобы письмо достигло адресата, необходимо обойти антиспамовые фильтры. Современные алгоритмы фильтрации спама принимают во внимание несколько факторов: Репутация электронного адреса и почтовой системы, которые вы используете — вдруг на них ранее поступали жалобы за спам.

Учитывается, не ведут ли ссылки в письмах на домены, замеченные в рассылке спама. Частоту пометки подписчиками ваших писем как спама. Это влияет на оценку рассылки в целом. Как сделать так, чтобы ваши письма открывали Ваша цель — побудить адресата к действию. Эффективность рассылки определяется не показателями открываемости писем, а продажами и заявками.

И главный фактор — это отправитель. Поощряйте подписчиков взаимодействовать с вашими письмами — участвовать в опросах, отвечать на письма, задавать вопросы, делиться контентом в социальных сетях. Небольшая награда подарок за участие или ваш личный ответ на вопрос повысит доверие к вам. Тема письма Один из факторов, от которого зависит, откроет адресат ваше письмо или нет — его тема.

Надеюсь, у меня их нет! Как зацепить получателя темой? Ян Броди предлагает несколько способов: Опровергните стереотипы или общепринятое мнение. Добавьте рейтинг или количественный показатель. Сделайте акцент на эмоции.

Свяжите тему с чем-то неожиданным. Коснитесь новостей или актуальных событий. Используйте имя успешного профессионала. Тема должна дать четкое представление о содержании письма, при этом вызывая любопытство. Меняйте модель темы, стимулируя интерес подписчиков.

Начало письма не менее важно. В почтовом браузере отображается тема и первая строка сообщения. Это практически мини-тема, которая сыграет значительную роль при принятии решения подписчиком: Моя самая неудачная деловая встреча.

Я расскажу вам, что делал не так. Важно, чтобы письмо произвело правильное первое впечатление, а для этого необходимо, чтобы полученное письмо было легко и удобно читать. Короткие абзацы, отсутствие лишних слов сыграют в вашу пользу. Повышение показателей кликабельности и открываемости При отправке писем важно учитывать время, в которое читатель получит письмо.

Книга

Осталось только согласиться рассказать всем, что вы рассылаете письма через их сервис. Feedgee Весьма заманчивое предложение у Feedgee. Они предлагают отправлять до писем для подписчиков, но функционал слишком мал для построения емейл-маркетинга.

Нет карты кликов в сообщении для более точного анализа контента письма. Недоступна отправка рассылки одновременно по нескольким спискам и сегментам. Реклама сервиса рассылок в сообщениях. Запрет экспорта подписчиков из платформы и отчетов по активности подписчиков. Размер сообщений — 50 Кб для текста и 1 Мб для картинок По нашему опыту рассылки писем через этот сервис хотим сказать, что даже хорошие письма часто попадали в спам.

Вероятно плохую шутку с нами играла низкая репутация IP-адресов. Mailer Lite Mailer Lite хранит до уникальных подписчиков в базе аккаунта и разрашает отправлять неограниченное количество писем каждый месяц. Доступен весь функционал в полном объеме и обеспечена оперативная поддержка сотрудников. SmartResponder SmartResponder предлагает бесплатный тариф на сообщений для подписчиков — рассылай всем хоть по два письма в день. Не более 10 писем в автоматической серии.

До ссылок на сайт из всех писем аккаунта. До 5 вложенных файлов общим размером Кб. Максимальный размер письма — Кб.

Не больше 10 Мб для файлов на сервере. Если оценивать эту платформу с точки зрения удобства, она не подойдет для профессионального маркетинга в будущем. Скорее ее выберут владельцы инфобизнеса. GetResponse GetResponse представляет иной вид бесплатного пользования — ограниченный срок действия аккаунта без оплаты до 30 дней. Функционал тоже будет ограничен. Хватит лишь для проверки работы платформы на промо-рассылках для контактов.

Значок GetResponse в письме не отключается. Опция подписки через емейл-адрес кампании недоступна. Отсутствует доступ к API. Unisender Unisender дает право на рассылку на писем для уникальных подписчиков и тест-драйв на 10 дней. Sendsay Sendsay помогает тем, кто недавно приступил к созданию клиентской базы и уже на начальном этапе задумался о внедрении профессионального инструмента для общения с клиентами.

Вам доступна рассылка до писем в месяц по адресной базе, содержащей не более адресов без функциональных и временных ограничений. Другая часть — из поисковых систем, социальных сетей. Ян Броди выводит формулу успешной подписки: П — преимущества долгосрочные. Это то, что надеется приобрести подписчик, регулярно получая ваши письма. Б — бонус краткосрочный. Он предлагается посетителям сайта, чтобы подтолкнуть к подписке — видеозапись, обзор, полезные советы, в общем, все, что вы можете предложить бесплатно.

Естественно, это должно соответствовать темам вашей рассылки. То, что замедляет процесс подписки — незаметная кнопка отправки, трудность заполнения формы при подписке и так далее. Р — риск осознаваемый. Книга Email-копирайтинг о рассылках Если клиент опасается сообщать вам свой адрес, боясь спама или неприятных схем, он воздержится от подписки.

Долгосрочные преимущества Посетители сайта оценивают степень полезности предлагаемой вами рассылки. Что поможет им сделать правильный выбор?

Хороший бесплатный контент на сайте покажет посетителю, что и рассылка может быть полезной для него. Посетитель должны видеть преимущества, которые он получит, подписавшись на рассылку.

Вспомните о карте потребностей идеального клиента и ориентируйтесь на важные для него проблемы, цели и задачи. Поэтому важно выбирать бонус, который предлагает идеи по решению актуальных проблем клиентов. Магнит может быть представлен в нескольких формах. Например, пользователь проходит тест, а потом подписывается на рассылку, чтобы получить результат теста.

В качестве магнита можно использовать краткосрочные учебные курсы, шаблоны, таблицы, компоненты программного обеспечения, руководства по ресурсам.

Как создать эффективный магнит? Его тема и результаты использования должны привлекать клиента. Как правило, это отвлекающие факторы. Например, пользователь собирается заполнить форму — но на сайте вдруг меняется изображение, и пользователь отвлекается.

Удалите все отвлекающие факторы, направляйте трафик на специальную страницу с предложением магнита. И не забудьте про эффектный заголовок! Всплывающие окна, если они сделаны достаточно профессионально, не раздражают клиента, а побуждают к действию. Но еще результативнее — главная страница сайта. Снижение трения достигается, например, с помощью сокращения числа полей в форме регистрации или подписки.

Он может предположить, что вы станете рассылать спам и регулярные сообщения о распродажах или продадите его электронный адрес третьим лицам. Агрессивная реклама или лживые обещания не нравятся клиентам. Поэтому важно убедиться, что ваш сайт, страницы и формы подписки выглядят безопасно. Так, для людей с консервативными взглядами больше подойдет классическое оформление сайта. Заявление об антиспамовой политике также повысит уровень доверия посетителей, как и положительные отзывы партнеров и указание количества подписчиков.

Чтение писем Чтобы письмо достигло адресата, необходимо обойти антиспамовые фильтры. Современные алгоритмы фильтрации спама принимают во внимание несколько факторов: Репутация электронного адреса и почтовой системы, которые вы используете — вдруг на них ранее поступали жалобы за спам. Учитывается, не ведут ли ссылки в письмах на домены, замеченные в рассылке спама.

Частоту пометки подписчиками ваших писем как спама. Это влияет на оценку рассылки в целом. Как сделать так, чтобы ваши письма открывали Ваша цель — побудить адресата к действию. Эффективность рассылки определяется не показателями открываемости писем, а продажами и заявками.

И главный фактор — это отправитель. Поощряйте подписчиков взаимодействовать с вашими письмами — участвовать в опросах, отвечать на письма, задавать вопросы, делиться контентом в социальных сетях.

Небольшая награда подарок за участие или ваш личный ответ на вопрос повысит доверие к вам. Тема письма Один из факторов, от которого зависит, откроет адресат ваше письмо или нет — его тема.

Надеюсь, у меня их нет! Как зацепить получателя темой? Ян Броди предлагает несколько способов: Опровергните стереотипы или общепринятое мнение. Добавьте рейтинг или количественный показатель. Сделайте акцент на эмоции. Свяжите тему с чем-то неожиданным. Коснитесь новостей или актуальных событий. Используйте имя успешного профессионала.

Тема должна дать четкое представление о содержании письма, при этом вызывая любопытство. Меняйте модель темы, стимулируя интерес подписчиков. Начало письма не менее важно. В почтовом браузере отображается тема и первая строка сообщения.

Это практически мини-тема, которая сыграет значительную роль при принятии решения подписчиком: Моя самая неудачная деловая встреча. Я расскажу вам, что делал не так. Важно, чтобы письмо произвело правильное первое впечатление, а для этого необходимо, чтобы полученное письмо было легко и удобно читать.

Короткие абзацы, отсутствие лишних слов сыграют в вашу пользу. Повышение показателей кликабельности и открываемости При отправке писем важно учитывать время, в которое читатель получит письмо. Ответ на этот вопрос зависит от аудитории. Некоторые статистические данные говорят о том, что кликабельность повышается в выходные дни. Отправляя свои письма во время наименьшей конкуренции, вы повысите уровень открываемости.

Правильное обращение к читателю Чтобы написать убедительное и интересное письмо, нужно вовлечь подписчика в общение с вами. Вовлеченность выражается в пересылке ваших материалов друзьям, участии в опросах, в лайках или даже в общении лично.

Лучше писать в разговорном стиле, словно вы ведете с клиентом неспешную беседу за чашечкой кофе. Простое оформление письма без затейливого форматирования, сложных заголовков и логотипов. На одну тему отправляйте одно письмо, не более. Общение за рамками фактов, подсказок, советов. Забавную историю можно преподнести в виде басни или притчи. Попросите подписчика совершить конкретные действия, создав для этого удобную среду.

Например, оставить отзыв о рассылке, ответить на несколько вопросов, лайкнуть вашу статью или добавить вас в контакты в Твиттере. Структура писем Для того чтобы ваши письма привлекали читателей автор советует использовать формулу, проверенную временем — AIDA. A — внимание attention. I — интерес interest. Заинтересуйте адресата, побудив его прочитать текст до конца. D — желание desire. Вы сразу предлагаете получить выгоду: A — действие action.

Убедитесь, что в письме есть конкретный призыв к действию. Как превратить подписчиков в покупателей Конечная цель любой рассылки — убедить читателя купить ваш продукт или услугу. Как понять, готов ли подписчик к покупке? Он эмоционально и рационально понимает необходимость приобрести у вас товар или услугу. А вы заслужили у клиента авторитет и достаточное доверие. Увлекательные письма удерживают интерес читателя. Но для решения купить, используйте в текстах факторы знаний и ощущений — именно они формируют необходимый уровень доверия.

Стремление клиентов — увеличить денежный поток.

Email-рассылки Быстрый старт Как быстро отправить первую рассылку: адрес отправителя, адресная книга и создание рассылки Адресные книги и получатели. На тему email-маркетинга написано немало статей. Мы не будем пытаться сказать что-то новое, а просто и кратко изложим основные идеи из книги Яна Броди «Продающие рассылки. Рассылка от книга.биз.юа получила общее признание и широкую известность. Не проходит ни одной маркетинг конференции, где не упомянули бы этой рассылки/5().

Предыдущая статья: smook бот для фейсбука

Следующая статья: как правильно сделать email рассылку